A cibersegurança é uma das questões mais importantes da era digital. Todos, desde famílias a empresas e governos, têm interesse em proteger os dados - o maior valor do nosso tempo. A questão é como conseguir isso.
A magnitude do problema não pode ser subestimada. Os organizadores de ataques cibernéticos estão se tornando mais hábeis e criativos, com cada vez mais armas diversas em seu arsenal e, portanto, os ataques cibernéticos estão mais frequentes e astutos do que nunca. O departamento de segurança da minha empresa, BT, a operadora de rede e ISP, detecta 100.000 instâncias de malware todos os dias - mais de uma vez por segundo.
O pensamento criativo dos ciberataques exige o pensamento criativo daqueles que se defendem de seus ataques. E o primeiro passo é garantir que um número suficiente de pessoas talentosas e treinadas estejam envolvidas nessa luta. Afinal, 97% das organizações estão preocupadas com as qualificações de segurança de seus funcionários, de acordo com uma pesquisa recente da International Data Corporation. Em 2022, outro estudo estima que haverá 1,8 milhão de empregos em segurança cibernética.
Com uma escassez crítica de profissionais de segurança, é imperativo que desenvolvamos novas abordagens para atrair, treinar e reter pessoas talentosas, a fim de criar um grande grupo de especialistas cibernéticos altamente qualificados, prontos para derrotar os criminosos cibernéticos em seu próprio campo.
A chave do sucesso é uma variedade de talentos e perspectivas, incluindo a neurodiversidade. Estou falando, por exemplo, sobre pessoas com autismo, Asperger e transtorno de déficit de atenção. Por exemplo, pessoas com Asperger ou autismo tendem a pensar de forma mais literal e sistemática, o que as torna particularmente fortes em matemática e reconhecimento de padrões - que são essenciais para a segurança cibernética.
O problema é que pessoas neurologicamente excepcionais tendem a ficar em desvantagem nas entrevistas tradicionais, cujo resultado depende muito de boas habilidades de comunicação verbal. Como resultado, essas pessoas muitas vezes lutam para encontrar trabalho e, mesmo quando o fazem, seu ambiente de trabalho pode não ser necessariamente capaz de fornecer-lhes um suporte satisfatório.
De acordo com a National Autistic Society of Great Britain, apenas 16% dos adultos autistas no Reino Unido têm um trabalho remunerado de tempo integral e apenas 32% têm algum trabalho remunerado. Compare isso com 47% do emprego entre pessoas com deficiência e 80% entre pessoas sem deficiência. Isso indica a escala do problema enfrentado por tais candidatos, bem como o enorme recurso inexplorado em suas pessoas.
Reconhecendo que o potencial da neurodiversidade pode ajudar a fortalecer a segurança cibernética, nós da BT mudamos a forma como interagimos com os candidatos durante as entrevistas. Nós os encorajamos a falar sobre seus interesses, em vez de simplesmente pedir-lhes que respondam às perguntas padrão sobre por que estão aceitando este emprego ou quais são seus pontos fortes e fracos. Essa abordagem já foi usada com grande sucesso por empresas de codificação e software como Microsoft, Amazon e SAP, bem como pela divisão de inteligência e segurança do UK Government Communications Center, um dos maiores empregadores de autismo no país.
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Obviamente, uma nova abordagem para entrevistar candidatos não funcionará para todos. Mas isso é apenas o começo. De forma mais ampla, devemos não apenas promover o empoderamento de candidatos neurologicamente excepcionais, mas também promover ativamente essas oportunidades.
Para que essas mudanças ocorram, elas precisam ser lideradas - em cooperação entre si - governo e empresas. Tenho o prazer de anunciar que a BT já está desempenhando um papel de liderança nessa frente, incluindo uma parceria com o governo britânico no Cyber Discovery, uma iniciativa que visa especificamente trazer alunos para a indústria cibernética, por meio de seus próprios programas de estágio.
Na era digital, a neurodiversidade deve ser vista como uma vantagem competitiva, não um obstáculo. Agora temos a oportunidade de investir em pessoas talentosas que muitas vezes ficam para trás ao contratar e, assim, beneficiá-las, as empresas e a sociedade em geral. Ao reconhecer e desenvolver as capacidades dessa fonte de talento geralmente esquecida, podemos abordar a grave lacuna de talentos em nossas economias e aprender como combater melhor o crime cibernético. Essas oportunidades não devem ser perdidas.
Gavin Patterson
