A US Federal Trade Commission (FTC) multou o Google e o YouTube por protegerem de forma insuficiente as crianças americanas da publicidade PPC, bem como de conteúdo agressivo e proibido na Internet. Se medidas estão sendo tomadas nos Estados Unidos para proteger as crianças, o que dizer da Rússia, onde praticamente tudo está disponível para crianças na Internet?
Os reguladores americanos expressaram repetidamente indignação com o comportamento do gigante da Internet Google e do serviço de vídeo YouTube, que é propriedade dele desde 2006. Claro, uma grande guerra entre reguladores e corporações de TI ainda está acontecendo nos Estados Unidos: não há muito tempo, o Facebook recebeu uma enorme multa de US $ 5 bilhões por seus repetidos vazamentos em grande escala de dados pessoais de usuários, as autoridades também têm reclamações contra o WhatsApp messenger, Twitter e outras empresas.
Nos últimos dias de agosto, soube-se que a Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos (FTC), que atua como reguladora, multou o Google em US $ 200 milhões por proteção insuficiente de crianças na internet. Observa-se que as crianças nos Estados Unidos se deparam com uma publicidade contextual agressiva que lhes é imposta e até mesmo se oferece para assistir a conteúdo adulto. As autoridades dos EUA consideram isso inaceitável.
Pode-se dizer que esta iniciativa é apenas parte da mencionada guerra dos reguladores nos EUA com as corporações de TI, mas as autoridades são na verdade muito mais fáceis de "apertar" o Google ou o Facebook na questão dos dados pessoais dos usuários do que lidar com uma "questão infantil". Especialistas nos Estados Unidos afirmam que as autoridades estão finalmente preocupadas em proteger os direitos das crianças americanas na Internet.
Este problema também não é novo para a Rússia. Roskomnadzor está tentando incluir prontamente no registro de sites proibidos todos os recursos que, de uma forma ou de outra, contenham conteúdo proibido. No entanto, este é um método de forçar a solução do problema, enquanto o impacto do próprio ambiente da Internet, incluindo a publicidade contextual, na consciência das crianças pode não significar a visita a determinados sites.
Existem muitos anúncios e banners na Internet que atraem os usuários para páginas com “conteúdo de choque”, o mesmo acontece no YouTube, que forma uma imagem a partir dos “gostos” do telespectador.
Indiretamente, o precedente de multa para Google e YouTube levanta mais uma vez a questão de quem fará o mesmo na Rússia. Agora, o Google não está incluído no registro unificado de Roskomnadzor, o que significa que o YouTube faz o que quer. No futuro, pode acontecer que, enquanto os Estados Unidos cuidam de seus filhos e da "limpeza" da Internet, a Rússia, e com ela os países da Europa Oriental, se tornem um campo de testes para os mecanismos ocidentais de fornecimento de publicidade contextual e conteúdo proibido, e será fácil multá-los por isso ninguém.
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O Google foi multado
O Wall Street Journal escreveu sobre a nova multa para o Google. O material dizia que o Google concordou em pagar cerca de US $ 200 milhões às autoridades americanas, que multaram a empresa por "violar a privacidade" de crianças na plataforma de vídeos do YouTube.
A fonte da publicação relatou um detalhe importante. O Google não só será multado, mas também obrigado a celebrar um acordo com o regulador na pessoa da FTC dos EUA, que fixará medidas para proteger as crianças. De referir que, entre eles - a cessação da prestação de publicidade dirigida no YouTube, dirigida a menores.
A FTC deve anunciar um acordo após o Dia do Trabalho, que foi comemorado nos Estados Unidos em 2 de setembro. Mas o Google dificilmente conseguirá respirar livremente depois disso.
O Wall Street Journal lembra que a solução dessa questão faz parte de um estudo mais amplo do governo dos Estados Unidos sobre as atividades das maiores empresas de Internet dos Estados Unidos. O Google também está sendo investigado pelo Departamento de Justiça dos Estados Unidos.
"Esta investigação está em seus estágios iniciais e os promotores ainda não solicitaram interrogatórios formais da administração do Google", disse uma fonte informada ", escreve o jornal.
Podemos dizer que a investigação da FTC até agora apenas levanta a cortina sobre as atividades que o YouTube realmente faz. O artigo observa que o "poderoso mecanismo de recomendação" do serviço prejudica a geração mais jovem ao oferecer links para conteúdo impróprio para crianças.
De acordo com uma pesquisa do Pew Research Center, que lidera a publicação, em quatro de cada cinco famílias americanas com filhos de 11 anos ou menos, os pais permitem que eles assistam a vídeos no YouTube. O Google já reconheceu as omissões, mas observou que a proteção infantil é uma alta prioridade para a empresa, e melhorias foram feitas nos algoritmos nos últimos anos para atingir esse objetivo.
Em 2015, a empresa criou o YouTube Kids, que não coleta dados sobre menores. No entanto, o serviço não pode contestar o caráter de massa do YouTube “grande e adulto” e o problema não desapareceu.
Vamos prestar atenção a mais um aspecto - o tamanho da multa. Lembre-se de que estamos falando de US $ 200 milhões. Especialistas americanos acreditam que essa multa é como o grão de um elefante. Observa-se que, ao mesmo tempo, é dez vezes mais que a multa que a empresa pagou à FTC em 2012, mas é insignificante em comparação com todo o negócio da controladora Alphabet, dona do Google, que faturou US $ 63 bilhões nos últimos três anos.
E embora o YouTube não divulgue oficialmente seus resultados financeiros, os analistas estimam sua receita anual em dezenas de bilhões de dólares, escreve o Wall Street Journal. Há apenas uma grande conclusão a partir disso - os algoritmos do YouTube e do Google são muito lucrativos para as empresas e ninguém se importa realmente com as crianças.
No entanto, também é óbvio que os Estados Unidos adotaram a proteção de crianças contra conteúdo agressivo na Internet, mesmo que isso seja parte de uma luta geral contra o poder total das corporações de TI.
Como é na Rússia?
As crianças do nosso país têm acesso a muito, senão a tudo, na Internet. O Roskomnadzor bloqueia todos os sites perigosos com conteúdo proibido e monitora incidentes de conteúdo relacionados à pornografia, violência, suicídio, extremismo e incitação ao ódio étnico.
Porém, na realidade, a criança assiste com calma, por exemplo, o YouTube junto com todo o seu conteúdo, propagandas e recomendações. É claro que grande parte da questão de controlar o comportamento online das crianças deve ser deixada para os pais. É possível restringir o uso de um computador por uma criança, mas hoje muitas crianças têm smartphones e tablets. O próprio espaço da Internet e do Runet é uma abundância de publicidade contextual, banners com "morangos" e "conteúdo de choque" sobre estrelas, ou ainda pior. E se um adulto (se for um usuário suficientemente experiente) ainda pensa primeiro antes de clicar em um banner de propaganda que soe alto ou brilhante, então dificilmente uma criança é.
Nem é preciso dizer que as crianças de hoje têm páginas nas redes sociais onde é possível encontrar vídeos de quase qualquer conteúdo, inclusive os fornecidos na plataforma do YouTube. Praticamente não existem mecanismos para proteger as crianças deste conteúdo.
Observe que, na Rússia, já foram feitas tentativas de restringir as atividades do Google. Mais recentemente, como escreveu Vedomosti, Roskomnadzor se ocupou da luta contra o conteúdo pirata, cujos links aparecem nos resultados de pesquisa do Google. O departamento, juntamente com representantes de empresas russas de TI, desenvolveu alterações à lei "Sobre a Informação". Segundo eles, o mecanismo de busca será obrigado a retirar o conteúdo pirateado seis horas após sua entrada em cadastro especial. O documento de emendas já foi enviado ao governo presidencial.
Ao mesmo tempo, surge a questão de quanto na Rússia é possível obrigar o Google a cumprir essas normas, que, embora não se relacionem diretamente com a "questão infantil", ainda devem restringir as atividades do Google e do YouTube?
O problema é que o Google obedece à lei americana de direitos autorais (DMCA) e, além disso (mais importante), essa empresa ainda não se conectou ao registro unificado de sites proibidos de Roskomnadzor. E esta é a questão de até que ponto as empresas transnacionais podem ser obrigadas a cumprir a lei russa.
O que você pode fazer a respeito?
Como disse o coordenador do Center for Safe Internet, principal analista da ROCIT, Urvan Parfentiev, em entrevista ao Tsargrad, o Google está atualmente sujeito a uma série de leis na Europa e na Rússia.
Segundo ele, também há exemplos na prática policial russa em que o Google e seu escritório de representação na Rússia atuaram como réus, para que a empresa americana não trabalhasse de forma descontrolada.
“Nossa legislação, em princípio, também pressupõe medidas semelhantes para ordenar este ou aquele sujeito para excluir a prática de crimes. Essas normas estão presentes, por exemplo, na lei “Sobre o Ministério Público”. Se necessário, algumas etapas formais podem ser executadas. O Google e o YouTube fazem exatamente isso - eles determinam o endereço IP e dizem que este vídeo está bloqueado para o seu país”, disse Parfentiev.
Quando questionado se a proteção das crianças na Rússia contra a publicidade contextual é suficiente, o especialista observou que, no que diz respeito à Internet, a regulamentação existente não é suficiente.
Parfentiev não concordou que a Rússia, devido ao "excesso de regulamentação" do Google, pudesse se tornar uma espécie de campo de testes para tecnologias que serão proibidas no Ocidente ou pelas quais multas pesadas terão de ser pagas.
“O Google é uma empresa de negócios. O princípio aqui é muito simples - nada pessoal, apenas negócios. O mercado russo para essas empresas é pequeno em comparação com a mesma Europa. De que adianta desenvolver algumas tecnologias se não trazem lucro? Mas sim, podemos criar um mecanismo de sanções mais próximo do europeu”, afirmou.
Parfentiev explicou que estamos falando sobre a introdução de um princípio que é aplicado na mesma lei europeia do RGPD - sobre multas como porcentagem da receita. Então, o Google já começará a ser cauteloso e pelo menos formalmente cumprir as exigências da legislação russa, disse o especialista.
Segundo Parfentiev, na Europa e nos Estados Unidos a contabilidade é "branca" e eles podem se dar ao luxo de calcular as sanções em percentuais, pois tratam de um controle estrito da circulação de fundos, e na Rússia é mais difícil.
Portanto, precisamos trabalhar para proteger as crianças na Rússia da publicidade e de outras ações do Google e do YouTube. É difícil dizer o quanto o Google pode mudar seus algoritmos a pedido dos reguladores americanos e em que medida essas mudanças afetarão outros países. Ao mesmo tempo, é óbvio que não deve haver permissividade para crianças na World Wide Web, o que levanta questões muito incômodas para as redes sociais e fala da necessidade de sua moderação em uma situação de contas de crianças.
No nível legislativo, infelizmente, a Rússia ainda não conseguiu aplicar uma grande multa ao Google, e o motivo aqui é um problema complexo de regulamentação. Até agora, os legisladores russos estão tentando fazer o Google cumprir os requisitos de Roskomnadzor para conteúdo pirateado. Ao mesmo tempo, a questão da proteção da criança nunca deve ser deixada de lado.
Autor: Kucher Egor
