“A linguagem determina nosso comportamento, cada palavra que usamos é preenchida com muitos tons de significados pessoais. A palavra certa, dita na hora certa, pode nos trazer amor, dinheiro e respeito, e as palavras erradas - ou mesmo as palavras certas, apenas faladas incorretamente - podem levar um país à guerra. Precisamos ter muito cuidado ao conduzir nosso discurso se quisermos alcançar nossos objetivos e realizar nossos sonhos.”
Dr. Andrew Newberg, Palavras que podem mudar o cérebro.
Ao longo da história da humanidade, grandes líderes usaram o poder das palavras para influenciar nossas emoções, nos chamar para o seu lado e moldar o curso do destino. Pense em Winston Churchill com seu "melhor momento" ou Martin Luther King com seu "sonho" - todos sabemos que as crenças são formuladas em palavras - e as palavras podem mudá-las.
E quanto à capacidade que cada um de nós possui: de usar a palavra para estimular mudanças, para nos levar a agir e melhorar a qualidade de nossas vidas?
Todos nós sabemos que as palavras são o meio de expressar nossa experiência e comunicá-la aos outros. Mas será que estamos cientes de que as palavras que habitualmente usamos também afetam a maneira como nos comunicamos conosco e, consequentemente, nossa experiência de vida?
Nos últimos 35 anos, tive a sorte de trabalhar com mais de 50 milhões de pessoas e percebi o poder de mudar apenas uma palavra-chave na comunicação com uma pessoa em particular: isso muda instantaneamente a maneira como as pessoas se sentem - e seu comportamento, respectivamente. Garanto-lhe que, simplesmente mudando seu vocabulário habitual - isto é, as palavras que você costuma usar para descrever como se sente - você mudará instantaneamente como pensa, como se sente e como vive.
Esse é o poder do que chamo de Vocabulário Transformacional - usar consistentemente as palavras certas para melhorar a qualidade de vida, hoje e para sempre.
De acordo com a Compton Encyclopedia, existem aproximadamente 500.000 palavras na língua inglesa. No entanto, o vocabulário de trabalho de uma pessoa média consiste em apenas 2.000 palavras - isso é 0,5% do idioma inteiro. E quantas palavras usamos com mais frequência - quantas dessas palavras que compõem nosso léxico familiar? Para a maioria das pessoas, são 200-300 palavras. É incrível? (Para comparação, na obra de John Milton, existem 17.000 palavras, William Shakespeare - 24.000 palavras, das quais 5.000 ele usou apenas uma vez). De um total de 500.000 palavras, até 3.000 palavras são usadas para descrever emoções, e 2/3 delas descrevem emoções negativas.
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Com um recurso tão incrível para expressar seus sentimentos e idéias, por que você deveria aceitar a pobreza de seu vocabulário?
Mas, para a maioria das pessoas, o problema não é o número de palavras que conhecem, mas sim quais palavras usam. Nossos cérebros trabalham em alta velocidade, processando os significados das coisas e nos ajudando a tomar decisões o mais rápido possível. Como resultado, geralmente usamos o mesmo conjunto de palavras. Usamos o atalho com muita frequência - mas frequentemente nos empobrecemos emocionalmente com ele.
Há duas décadas, tenho dado ao público, perante o qual falo em vários países do mundo, uma tarefa simples: fazer uma lista das emoções que você experimenta pelo menos uma vez por semana. Dou-lhes de cinco a dez minutos e peço que escrevam não os sentimentos que os visitam ocasionalmente (uma vez por mês ou por ano), mas apenas aqueles que vivenciam constantemente.
A ironia do destino está no fato de que não importa quantas pessoas estiveram presentes em meu discurso - 2.000 ou 30.000 - 90% delas escrevem em média 12 palavras, das quais mais da metade são emoções negativas. Ou seja, literalmente, das 3.000 palavras na língua para descrever emoções, a maioria experimenta apenas 5 a 6 sentimentos bons e os sentimentos ruins repetidamente.
Sentimo-nos felizes e excitados, depois raiva, sofrimento, tristeza ou até depressão, por exemplo. Você já tentou analisar quais palavras costuma usar para descrever seus sentimentos? Você acha que é possível que, quando experimentamos sentimentos negativos, eles possam ser transformados emocionalmente ao serem rotulados verbalmente?
O problema é que geralmente não usamos palavras conscientemente para descrever nossas emoções. Todos os sentimentos que nos perturbam, habitualmente chamamos palavras que inconscientemente atribuímos a eles, e a questão é que as palavras que atribuímos à nossa experiência tornam-se nossa experiência.
As palavras afetam a bioquímica do corpo. Quando você usa a palavra "devastado", tem um efeito bioquímico completamente diferente do que quando pronuncia a frase "Estou um pouco chateado".
Este efeito não é difícil de ver em uma conversa com outras pessoas. Por exemplo, você pode ouvir "Acho que você está errado", "Acho que você está errado" ou "Você está mentindo". Você acha que a resposta bioquímica do seu corpo será diferente nesses três casos?
A mesma coisa acontece quando falamos para nós mesmos, só que, infelizmente, esse efeito é mais difícil de perceber.
Percebi o poder das palavras com as quais denotamos nossas emoções, durante uma conversa séria, há uma década e meia. Compartilhei informações com o interlocutor na esperança de que ajudasse dois de meus parceiros de negócios e eu a passar das palavras aos atos e provar a seriedade de nossas intenções. Infelizmente, em vez de agir de boa fé em troca, o outro lado tentou usar essas informações para nos pressionar a um acordo que era totalmente contra nós.
Foi desagradável para dizer o mínimo. Quando, após a reunião, os dois sócios e eu começamos a discutir isso, não pude deixar de notar como descrevemos essas negociações de maneira diferente. Eu estava chateado e com raiva, mas mesmo com minha própria irritação, fui literalmente dominado pela força das emoções de um de meus parceiros. Ele ficou furioso e disse o quão furioso estava com o comportamento deles, disse ele, ele tinha a sensação de que estávamos "colocando uma arma na cabeça". Ele ficou vermelho como uma beterraba e mal se controlou.
Tentei acalmá-lo - o poder de suas emoções me chocou, era muito mais forte do que minha raiva e descontentamento. E não pude deixar de notar que meu segundo parceiro, ao contrário, estava como se completamente intocado por esta situação. Perguntei a ele: “Você não parece nem um pouco chateado. Você não está com raiva de tudo? " Ele respondeu: “Não, talvez. Estou um pouco insatisfeito com isso. " Eu não acreditei. "Não satisfeito?" Eu perguntei. "Você tem alguma ideia do que essas pessoas fizeram?" Ele respondeu: “Claro que entendo. Bem, isso me irritou um pouco. " "Irritado?" Eu perguntei. "O que você quer dizer com isso?" Ele respondeu: "Sim, não vale a pena ficar muito chateado, de acordo com meus sentimentos."
Fiquei surpreso: cada um de nós usou palavras de intensidade tão diferente - “zangado” versus “zangado” versus “não feliz”. Como é que eu estava “bravo” e “chateado”, um dos meus parceiros estava “bravo” e “furioso”, enquanto o outro estava simplesmente “não contente” e “um pouco irritado”?
A própria palavra “aborrecido” me irritou. Pensei: "Que palavra estúpida para descrever o que essas pessoas fizeram conosco". Pareceu-me simplesmente bobo. Achei que nunca diria isso para descrever meus sentimentos … Mas, por outro lado, nunca consegui manter essa calma em uma situação de injustiça. E pensei: "E se fosse possível, o que eu sentiria?" Eu provavelmente teria rido da própria palavra "irritado". Como isso é estúpido.
É possível que as palavras que usamos para descrever nossa experiência realmente se tornem essa experiência? As palavras têm efeito bioquímico? Nas últimas semanas, comecei a notar como certas pessoas falam e como isso aumenta ou suaviza suas emoções.
E decidi fazer uma experiência de 10 dias: primeiro tinha que identificar as emoções que sinto com mais frequência e as que mais me irritam, e depois encontrar uma nova palavra que suavizasse esses sentimentos, ou mesmo o quão ridículo isso iria quebrar um padrão familiar de pensamentos e sentimentos.
A primeira oportunidade para isso surgiu após uma longa série de voos de conexão, todos atrasados. Cheguei ao hotel às duas da manhã, sabendo que teria que me apresentar às oito da manhã. E assim, por 10 minutos fico na recepção enquanto o funcionário procura meu nome em seu computador a uma velocidade que enfureceria um caracol.
Senti a irritação se acumulando por dentro, que já estava se transformando em raiva, então no final me virei para ele, sentindo que estava fervendo, e disse: “Eu sei que não é sua culpa, mas agora eu só caio do chão e concordo com qualquer número, que você pode encontrar, porque eu já sinto que tudo isso está "me irritando um pouco". E o próprio uso da palavra "irritado" mudou o tom da minha voz, e toda a situação começou a parecer boba. O balconista olhou para mim perplexo e sorriu abertamente. Eu sorri de volta: meu modelo foi destruído. A diferença era entre "você parece estar errado" e "você está mentindo". O vulcão de emoções que cresceu dentro de mim esfriou imediatamente.
Poderia ser assim tão simples? Simplesmente mudando as palavras usuais com as quais descrevemos nossas emoções, podemos mudar o padrão usual de nossos sentimentos e, portanto, a qualidade de nossa vida? Dez dias duraram até um mês, e posso dizer sem sombra de dúvida que foi uma experiência que mudou minha vida. Não quero dizer que não haja momentos em que você queira sentir raiva ou mesmo raiva, mas não é ruim que isso possa ser uma escolha consciente em vez de uma reação cega habitual?
Aqui está o que descobri: o momento chave para mudar sua vida, para a formação correta de suas decisões e ações, é uma mudança qualitativa em seus padrões emocionais. E a maior ferramenta que pode tornar essa mudança mais rápida é a escolha consciente das palavras que você usa para descrever seus sentimentos. Assim, você se dá a oportunidade de escolher, em vez de seguir as reações usuais.
Eu chamo isso de “Vocabulário Transformacional” porque dá a você o poder de mudar sua experiência de vida, reduzindo a intensidade das emoções negativas a ponto de elas não controlarem mais você. Por outro lado, pode ser usado para aprimorar experiências positivas para que você possa apreciá-las ainda mais.
Se você pensar sobre isso, soa um pouco como conversa fiada, não é? Qual é o significado do trocadilho? Mas depois de tentar você mesmo, verá que funciona.
Como seria sua vida se você pudesse pegar todos os sentimentos negativos e reduzir sua intensidade? Quão melhor seria sua qualidade de vida se você pudesse reforçar cada experiência positiva que tem?
Por Tony Robbins
