Diante da grosseria e da impudência, muitas vezes nos perdemos, sem saber o que opor a quem nos ofende. Para entender como colocar as pessoas em seus lugares, você não precisa se inscrever em uma seção de boxe ou estudar artes marciais. Existe uma palavra para isso - uma arma muito eficaz.
Como aprender a colocar as pessoas em seus lugares
Para aprender a usar com eficácia as técnicas da retórica (oratória) em um duelo verbal, é necessária uma certa preparação psicológica.
- Ganhar confiança em si mesmo, em seu trabalho, habilidades. O sentimento de confiança permitirá que você reaja com calma, sem emoções desnecessárias e sem perder a dignidade, às críticas, mesmo que expressas de forma rude.
- Desenvolvimento de um estado de equilíbrio mental. Pessoas desequilibradas rapidamente se irritam e, portanto, se perdem quando é necessário colocar o interlocutor no lugar.
- Dominar uma variedade de formas e meios de comunicação eficaz: discurso racional correto, entonação, gestos, expressões faciais.
- Aprender a compreender o seu interlocutor, o seu estado emocional, a atitude em relação a si, ao seu negócio, etc. Esta percepção de um parceiro de comunicação irá permitir-lhe escolher o tom certo, o conteúdo do ataque de fala e responder ao “golpe” do adversário.
Todas essas habilidades psicológicas são necessárias não apenas em uma situação de grosseria por parte do interlocutor, mas em qualquer comunicação. A maioria das pessoas os aprende desde a infância, mas nem todos estão totalmente formados. Nesse caso, você deve se envolver em um treinamento social e psicológico, pois ajuda a desenvolver habilidades de comunicação e dominar as formas de repelir ataques mentais do interlocutor.
Técnicas de ataque de fala: como colocar pessoas insolentes no lugar
Nosso discurso é rico em meios expressivos e oferece muitas oportunidades para colocar o insolente em seu lugar. Não é à toa que as pessoas que são capazes de matar um oponente com uma palavra têm uma língua afiada. Aqui estão alguns truques eficazes.
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- A melhor defesa é o ataque. Em resposta a um comentário rude ou censura, não dê desculpas, mas expresse imediatamente sua reclamação ao oponente a respeito de seu comportamento, ações e posição. E fazê-lo de forma que o interlocutor experimente um sentimento de culpa, isso o privará de um sentimento de superioridade.
- Mude de preto para branco. Seu interlocutor expressou insatisfação com seu comportamento? Encontre os pontos positivos de suas ações e expresse-os. Isso confundirá a pessoa insolente e lhe dará uma vantagem psicológica.
- Fraco! Efeito. Esta é uma técnica psicológica eficaz que funciona perfeitamente. Se uma pessoa está insatisfeita com o seu trabalho, convide-a para fazer ela mesma, faça melhor, mostre como deve ser. Via de regra, essa proposta derruba a arrogância do crítico.
- Ignorando. Isso não é totalmente retórico, mas eficaz. Nada irrita mais as pessoas impudentes do que o silêncio desdenhoso em resposta aos seus comentários. Principalmente se o silêncio for acompanhado por um sorriso condescendente.
Usando as técnicas da retórica, tente não cair no nível da grosseria e dos insultos. Isso não é apenas indecente e ineficaz, mas também prova que as declarações do interlocutor o ferem gravemente. Não agrade aos insolentes com sua irritação e ressentimento.
