Visite o KFC em Hangzhou, China, e você verá pessoas sorrindo durante o jantar. Smile to Pay é uma câmera no caixa que escaneia o rosto do cliente, verifica suas informações pessoais e recebe o pagamento. Os smartphones permitem que você use impressões digitais, varreduras de retina ou reconhecimento de voz (ou mesmo apenas sua presença em uma loja) para pagar por sua compra.
O envio de uma mensagem de um celular é suficiente para comprar uma passagem de ônibus ou fazer uma transferência de dinheiro. Graças aos pagamentos móveis, é provável que, em um futuro próximo, um grande país como a China pare de usar dinheiro. Isso pode acontecer dentro de cinco anos ou talvez até antes.
Pagamentos móveis
O ritmo de desenvolvimento e a frequência das mudanças neste setor são tão altos que é inútil tentar fazer previsões de longo prazo. Mas uma coisa é certa: milhões de pessoas usam seus smartphones não apenas para pagar as compras, mas também para controlar suas finanças. Eles usam smartphones para solicitar um empréstimo, procurar a melhor opção de seguro ou fazer doações para instituições de caridade. O número de pagamentos não em dinheiro na China aumentou 63 por cento de 2014 a 2015. No Reino Unido, o uso de pagamentos eletrônicos também se tornou muito mais popular do que o uso de notas e moedas. Portanto, o dinheiro está enfrentando problemas em todas as partes do mundo.
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História do dinheiro
Enquanto isso, a indústria de alta tecnologia está reinventando os blocos de construção da economia. Afinal, desde o século XVI aC, as mercadorias foram trocadas em todos os lugares por uma forma ou outra de moeda. Mais tarde, no século VII aC, as primeiras moedas foram produzidas na Lídia (atual território da Turquia) a partir de eletro, uma liga natural de ouro e prata que pode ser encontrada no leito do rio. Muito mais tarde, o papel-moeda apareceu na China. Em seguida, eles receberam o apelido de "dinheiro para voar" por causa de sua facilidade e conveniência, e sua introdução foi apoiada pelo governo central. E junto com isso surgiu um conceito muito importante - o conceito de confiança.
Criptomoedas e perguntas
As pessoas precisavam confiar nas autoridades, em particular, que a folha de papel que seguravam realmente valia alguma coisa. Portanto, por muitos anos, o dinheiro foi emitido pelos governos por meio de bancos centrais. Agora, a criptomoeda é criada e armazenada eletronicamente em um sistema totalmente descentralizado. Existem mais de mil criptomoedas hoje, e a mais famosa entre elas é o Bitcoin. No entanto, tudo isso levanta questões na área de segurança e influência. Quem controla a moeda: governo ou redes de computadores? Quem controla os pagamentos das pessoas: empresas de tecnologia, provedores de cartão ou bancos? E a questão mais importante é: quem controla os dados em todas as suas transações - você ou eles?
Cleo
No último andar de um prédio de tijolos no leste de Londres, está localizada uma startup de inteligência artificial com doze funcionários e ambições elevadas. Cleo AI controla um assistente digital que consolida as contas bancárias do usuário e permite que ele controle melhor seu dinheiro. Os usuários fazem perguntas sobre seus custos por meio da rede social e Cleo as responde. “Eu criei a Cleo para resolver meu próprio problema”, disse o fundador e CEO Barney Hussie-Yeoh. “Eu não conseguia descobrir como a cada mês fico com cheque especial em meus cartões de crédito, então criei Cleo para entrar em minhas contas bancárias e me dizer quando estou começando a ficar sem dinheiro. Isso mudou meus gastos. Mudou a maneira como vejo o dinheiro. E mudou a maneiracomo me comporto com dinheiro. Resumindo, eu simplesmente tinha muito mais dinheiro sobrando no final do mês do que antes. O assistente entrou no mercado do Reino Unido e atualmente está se aproximando da marca de 100.000 usuários, mas Barney quer atingir um bilhão de usuários em todo o mundo para desafiar os bancos.
O futuro de tais serviços
Barney diz que o assistente digital pode muito bem substituir aplicativos bancários, encontrar as melhores ofertas analisando as transações do ano passado, e o negócio recebe uma parte a cada transição. “Se você tem um cartão de crédito e está pagando a mais, vamos ajudá-lo a mudar de provedor de serviços. Se você constantemente se encontra em um cheque especial e pagando a mais, nós o ajudaremos a mudar de provedor de serviços. No futuro, vamos oferecer produtos mais baratos, melhores e mais rápidos que os oferecidos pelos bancos”, afirmou. "Cleo nunca será um banco de varejo, mas será capaz de cumprir muitas das funções desse banco." Esta está longe de ser a única empresa desse tipo, e tudo isso apresenta sérios problemas de caixa. Agora eles são os reis dos pagamentos, mas aos poucos a coroa está se dissolvendo.
Dominação do dinheiro
No entanto, muitas evidências indicam que os dias do reinado do dinheiro estão longe do fim. Na maioria das economias ocidentais, as notas e moedas não sofreram alterações e ainda são uma forma de pagamento popular. Nos Estados Unidos, a quantidade de dinheiro em circulação aumentou fortemente entre 2011 e 2015. No Brasil, Rússia, Índia e China, o número de ATMs com a função de dispensar dinheiro aumentou significativamente, enquanto nos países ocidentais o número permanece estável e definitivamente não está caindo. Além disso, eles até evoluíram. Os criadores dos ATMs seguem as tendências das altas tecnologias, portanto, os ATMs estão gradualmente se transformando de máquinas com funcionalidade limitada em uma espécie de "banco em uma caixa". ATMs de alta tecnologia podem até se tornar uma nova indústria totalmente desenvolvida, mas isso acontecerá gradualmente.
Marina Ilyushenko
