A Internet é como uma enorme bola invisível que cobre todo o mundo moderno. E, como Page e Brin bem entenderam, quando lançaram o Google, é impossível esconder: tudo o que as pessoas fazem online deixa um rastro de dados. Esses vestígios, quando devidamente preservados e usados, são verdadeiras cópias de ouro da informação, permitindo que você aprenda muito sobre uma pessoa no nível individual e no nível macro para captar tendências culturais, econômicas e políticas importantes.
O Google foi a primeira empresa de Internet a assumir o controle total desse tesouro e construir seus negócios com base nas informações que os usuários deixam para trás na web. Mas ela não ficou sozinha por muito tempo. A tecnologia empurrou muitas empresas nesta direção. Aconteceu em quase todos os níveis - desde pequenos aplicativos até a rede mais ampla.
A Netflix monitorava os filmes que as pessoas assistiam para sugerir outros, comprar licenças e produzir novos programas. O Angry Birds, um jogo finlandês que se espalhou instantaneamente pela web, coletou dados de smartphones para gerar perfis de usuários com idade, sexo, renda, estado civil, orientação sexual, nacionalidade e até opiniões políticas, para serem repassados a empresas terceirizadas. publicidade. A gestão do serviço de streaming de música Pandora abriu um novo fluxo de receita ao criar um dossiê de seus 73 milhões de ouvintes, coletando dados sobre as opiniões políticas dos usuários, etnia, renda e até mesmo ter filhos, e depois vendendo tudo para anunciantes e organizações políticas. A Apple extraiu dados de dispositivos (fotos, e-mail, mensagens de texto e localização) para organizar melhor as informações e antecipar as necessidades do usuário. Em suas promoções, eles o chamaram de assistente digital pessoal que "faz suposições sobre aonde você quer ir".
Pierre Omidyar, o maior site de leilões online do mundo, eBay, usou um software especial que rastreou os dados do usuário e os correlacionou com as informações disponíveis na rede para detectar fraudadores. Jeff Bezos sonhava em transformar seu varejista online Amazon em uma “loja de tudo”, uma plataforma de compras global que pode antecipar as necessidades e desejos de qualquer usuário e entregar compras sem pedir. Para isso, a Amazon implementou um sistema de rastreamento e perfil. Ela registrou os hábitos de compra do usuário: quais filmes ele gostou, em quais livros ele estava interessado, a rapidez com que ele os lê no Kindle, o que ele destaca e nota. Ela também monitorou os trabalhadores do depósito, seus movimentos e eficiência de trabalho. A Amazon precisa de um poder de computação incrível para gerenciar um banco de dados tão grande,e essa necessidade levou à criação de um negócio lucrativo adicional: ela aluga espaço em seus enormes servidores para outras empresas.
Hoje, a Amazon não é apenas a maior varejista do mundo, mas também a maior empresa de hospedagem, recebendo US $ 10 bilhões por ano para armazenar dados de terceiros. Nascido do incrível / terrível jogo de classificação em Harvard, o Facebook é agora uma plataforma de mídia social global que opera em um modelo de publicidade direcionado semelhante ao do Google. A empresa absorveu tudo o que seus usuários produziam: posts, textos, fotos, vídeos, gostos e desgostos, pedidos de amizade - aceitos e rejeitados, laços familiares, casamentos, divórcios, localização, opiniões políticas e até mesmo postagens excluídas que não eram postou. Tudo isso foi alimentado pelo algoritmo secreto do Facebook, que transformou os detalhes da vida pessoal de outra pessoa em propriedade privada da empresa. A capacidade de estabelecer conexões entre as opiniões e os interesses das pessoas, sua pertença a diferentes grupos e comunidades, tem sido do agrado de várias empresas de publicidade e marketing.
O acesso direto fornecido pelo Facebook foi particularmente popular em campanhas políticas. Em vez de soprar no ar com um único anúncio político, eles poderiam usar perfis comportamentais detalhados para tornar sua mensagem o mais direcionada possível e entregar vídeos que atrairiam usuários específicos, falando com eles sobre o que eles amam. A interface do Facebook até permitiu que organizações políticas carregassem listas de eleitores e apoiadores em potencial diretamente em seus sistemas de dados e usassem a mídia social dessas pessoas para descobrir quem poderia apoiar seu candidato. Esta ferramenta provou ser muito poderosa e lucrativa. Dez anos depois de Mark Zuckerberg transformar seu projeto de Harvard em uma empresa, sua plataforma recebia 1 diário.28 bilhões de pessoas em todo o mundo e cada usuário na América gerou US $ 62 em receita anual para o Facebook.
A Uber, empresa de táxis online, usou os dados para contornar os controles e regulamentações do governo para assumir agressivamente as cidades e operar contra a lei. Para isso, ela desenvolveu uma ferramenta especial que analisava informações sobre cartão de crédito, números de telefone, localização e movimentação de usuários, além de como eles usavam o aplicativo para saber se eram policiais ou funcionários do governo que podiam ligar para o Uber apenas para para multar os motoristas ou confiscar o carro. Se houvesse algum, eles foram secretamente colocados na lista negra.
Uber, Amazon, Facebook, eBay, Tinder, Apple, Lyft, Four-Square, Airbnb, Spotify, Instagram, Twitter, Angry Birds. Se você olhar o quadro geral, verá que todas essas empresas juntas transformaram nossos computadores e telefones em bugs conectados a uma enorme rede de vigilância corporativa. Para onde vamos, o que fazemos, o que falamos e com quem, com quem nos encontramos - tudo isso é gravado e usado na hora certa para dar lucro. Google, Apple e Facebook sabem que uma mulher visitou uma clínica de aborto mesmo sem contar a ninguém: as coordenadas do GPS do telefone não mentem. Você pode calcular conexões aleatórias e um caso paralelo de duas maneiras: aqui estão dois smartphones que nunca se cruzaram antes, inesperadamente se encontram em um bar e, em seguida, vão juntos para um apartamento em outra parte da cidade,passar a noite juntos e parte pela manhã. Eles conhecem o lado íntimo de nossa vida, até mesmo o que escondemos de quem é mais próximo. E, como mostra o programa Greyball (o mesmo programa que permitiu identificar e evitar policiais de trânsito quando tentavam checar o carro do Uber) do Uber, ninguém pode se esconder dele, nem mesmo a polícia.
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No moderno ecossistema da Internet, esse tipo de observação da privacidade é comum. É imperceptível e normal, como o ar que respiramos. Mas mesmo neste ambiente avançado e ávido por informações, em termos de escala e versatilidade, o Google é incomparável.
Conforme a Internet se expandiu, o Google cresceu com ela. Uma grande quantidade de dinheiro permitiu que ela tivesse uma corrida de compras. Ela comprou de tudo: empresas e startups, absorvendo-as em sua plataforma de desenvolvimento ativo. O Google foi além de busca e e-mail para processamento eletrônico de texto, mecanismos de banco de dados e blog, mídia social, armazenamento em nuvem, plataformas móveis, navegadores, navegação, computação em nuvem e uma ampla variedade de aplicativos de escritório e produção. Levará muito tempo para listar: Gmail, Google Docs, Google Drive, Google Maps, Android, Google Play, Google Cloud, YouTube, Google Translate, Google Hangouts, Google Chrome, Google+, Google Sites, Google Developer, Google Voice, Google Analytics, Android TV …Ela se expandiu além dos serviços puramente de Internet e se expandiu para telecomunicações de fibra óptica, tablets, laptops, câmeras de vigilância, carros autônomos, robótica, geração de energia, tecnologia de extensão de vida, segurança cibernética e biotecnologia. A empresa até lançou seu próprio banco de investimento interno, rivalizando com os veteranos de Wall Street, e está investindo em tudo, desde Uber a startups obscuras que desenvolvem sistemas de monitoramento agrícola, de ambiciosas empresas de pesquisa de DNA humano como 23andME a um centro de pesquisa secreto sob o nome Calico, que desenvolve tecnologias de extensão de vida.carros autônomos, robótica, geração de energia, tecnologia de extensão de vida, cibersegurança e biotecnologia. A empresa até lançou seu próprio banco de investimento interno, rivalizando com os veteranos de Wall Street, e está investindo em tudo, desde Uber a startups obscuras que desenvolvem sistemas de monitoramento agrícola, de ambiciosas empresas de pesquisa de DNA humano como 23andME a um centro de pesquisa secreto sob o nome Calico, que desenvolve tecnologias de extensão de vida.carros autônomos, robótica, geração de energia, tecnologia de extensão de vida, cibersegurança e biotecnologia. A empresa até lançou seu próprio banco de investimento interno, rivalizando com os veteranos de Wall Street, e está investindo em tudo, desde Uber a startups obscuras que desenvolvem sistemas de monitoramento agrícola, de ambiciosas empresas de pesquisa de DNA humano como 23andME a um centro de pesquisa secreto sob o nome Calico, que desenvolve tecnologias de extensão de vida.e investe em tudo, desde Uber até startups obscuras desenvolvendo sistemas de monitoramento agrícola, de empresas ambiciosas que pesquisam DNA humano como 23andME a um centro de pesquisa secreto chamado Calico, que desenvolve tecnologias de extensão de vida.e investe em tudo, desde Uber até startups obscuras desenvolvendo sistemas de monitoramento agrícola, de empresas ambiciosas que pesquisam DNA humano como 23andME a um centro de pesquisa secreto chamado Calico, que desenvolve tecnologias de extensão de vida.
Independentemente da natureza do serviço ou mercado, sistemas de rastreamento e previsão são sempre usados. A quantidade de informações que passa pelo sistema do Google é impressionante. Ao final de 2016, o sistema operacional Android desenvolvido pela empresa estava instalado em 82% de todos os novos smartphones do mercado global, e o número total de usuários do sistema operacional era de 1,5 bilhão. No entanto, o Google estava processando bilhões de buscas e visualizações no YouTube por dia e tinha um bilhão de usuários ativos do Gmail, o que significava que tinha acesso à maioria das mensagens de e-mail do mundo. Alguns analistas estimam que 25% do tráfego total da Internet na América do Norte passa pelos servidores da empresa. Ela não está apenas conectada à Internet, ela é a Internet.
O Google foi o primeiro a apresentar um tipo de modelo de negócios completamente novo. Em vez de pagar pelos serviços do Google com dinheiro, as pessoas pagam com seus dados. E os serviços que oferece aos usuários são apenas iscas para obter informações sobre eles e chamar sua atenção, que podem ser vendidas aos anunciantes. O Google usou as informações para construir um império. Em 2017, suas receitas eram de US $ 90 bilhões por ano e o lucro líquido era de 20 bilhões; 72 mil funcionários em tempo integral trabalharam em 70 escritórios em mais de 40 países. Sua capitalização de mercado é de US $ 593 bilhões, tornando-a a segunda empresa mais rica do mundo, depois da Apple, outra gigante do Vale do Silício.
Enquanto isso, outras empresas de internet dependem do Google, Snapchat, Twitter, Facebook, Lyft e Uber para sobreviver, todos os quais construíram bilhões de dólares de negócios no sistema operacional móvel universal do Google. Como o Google no topo da pirâmide se beneficia de seu sucesso. Quanto mais as pessoas usam seus dispositivos móveis, mais dados são coletados sobre elas.
O que o Google sabe? O que você consegue adivinhar? Quase tudo. “O que acontece no final… nem precisamos que você escreva algo”, disse o CEO da empresa Eric Schmidt em 2010. - Porque sabemos onde você está agora e onde você estava antes. Podemos mais ou menos adivinhar o que você está pensando."
Yasha Levin “A Internet como uma arma. O que o Google, o Tor e a CIA estão escondendo."
Por. do inglês. M. Leonovich, E. Napreenko. - M.: Individual
