O cérebro humano é capaz de realizar 1.016 operações por segundo. Isso significa que seu poder ainda é maior do que o de qualquer computador existente hoje. Mas isso não significa de forma alguma que não haja limites para as capacidades de nosso cérebro.
A calculadora mais simples fará cálculos muito melhores e mais rápidos, e a memória geralmente não é confiável. Além disso, tendemos a cair nas armadilhas de nossa própria consciência, que continuamente nos forçam a tomar decisões duvidosas e a tirar conclusões falsas. Neste artigo, discutiremos onze dessas armadilhas ou, cientificamente, "vieses cognitivos":
Viés de confirmação
Amamos concordar com pessoas que concordam conosco. É por isso que visitamos principalmente fóruns onde as pessoas que compartilham nossas visões políticas se reúnem e se comunicam com pessoas cujos gostos e opiniões são semelhantes aos nossos.
Não gostamos de indivíduos, grupos de pessoas ou sites que nos fazem duvidar de nossa própria retidão - o psicólogo B. Skinner chamou esse fenômeno de "dissonância cognitiva".
Essa seletividade leva ao "viés de confirmação" - muitas vezes percebemos inconscientemente apenas as informações que "alimentam" nossos julgamentos já existentes, ignorando ou rejeitando tudo que conflita com eles e ameaça destruir nossa imagem usual do mundo. Aliás, a Internet só reforça essa tendência.
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Viés intragrupo
O viés intragrupo é um fenômeno semelhante ao viés de confirmação discutido acima. Esta é uma manifestação de nossa necessidade inata de "sentir-se parte da equipe".
Curiosamente, essa necessidade está associada ao hormônio oxitocina - a chamada "molécula do amor". Este neurotransmissor, por um lado, ajuda-nos a criar ligações estreitas uns com os outros, por outro, produz o efeito oposto em relação aos que ficaram fora do nosso "círculo". Ele nos deixa desconfiados, instila medo e até arrogância para com os de fora.
Em última análise, o preconceito intragrupo leva a uma superestimação das habilidades e valores de nosso próprio grupo e a uma subestimação daqueles de quem não temos idéia.
Erro do jogador
Esta é uma tendência de dar grande importância aos eventos que já ocorreram, a confiança de que eles podem de alguma forma afetar nosso futuro. Um exemplo clássico é o lançamento de moeda. Se cara aparecer cinco vezes consecutivas, a probabilidade de que cara apareça em nossas mentes aumenta. Na verdade, ainda permanece 50/50.
A armadilha da "expectativa positiva" inerente aos jogadores funciona da mesma maneira. Parece-lhes que depois de várias derrotas, a sorte simplesmente DEVE virar para enfrentá-los e o próximo jogo lhes trará um grande jackpot. Da mesma forma, a falácia da onda de calor funciona.
Racionalização pós-compra
Cada um de nós pode se lembrar de pelo menos um caso em que, depois de comprar algo desnecessário, que não funcionava ou proibitivamente caro, tentou se convencer de que “valeu a pena mesmo assim”. Isso é "racionalização pós-compra" - um programa embutido em nossas mentes, graças ao qual podemos nos sentir um pouco melhor depois de fazermos alguma estupidez óbvia.
Esse fenômeno também é conhecido como síndrome de compra de Estocolmo - um desejo subconsciente de encontrar a todo custo uma desculpa para uma compra irracional - especialmente se for muito cara.
Desconsiderar a probabilidade
Muito poucos de nós temos medo de entrar no carro, mas a maioria pode admitir que fica pasmo quando embarcamos no avião. Voar, sem dúvida, é um estado totalmente antinatural para os humanos e evoca associações com o perigo.
Ao mesmo tempo, quase todo mundo sabe que a probabilidade de morrer em um acidente de carro é muitas vezes maior do que em um acidente de avião. E, no entanto, nosso cérebro se recusa a perceber essa conexão (estatisticamente, a chance de morrer viajando de carro é de 1/84, de avião - 1/5000). O mesmo fenômeno nos faz ter medo de morrer nas mãos de terroristas, e não pensar em um perigo muito mais real - cair de escadas ou nos envenenar acidentalmente, por exemplo.
Seletividade de observação
Observação seletiva é quando repentinamente começamos a notar algo novo para nós em todos os lugares. Parece-nos que esse “algo” a partir de um determinado momento começou a nos assombrar, enquanto na realidade simplesmente escapava à nossa atenção antes.
Exemplo: você compra um carro novo e a partir desse momento começa a ver os mesmos carros por aí e em todos os lugares. O mesmo acontece com mulheres grávidas que de repente começam a notar um grande número de outras mulheres grávidas ao seu redor. Pode ser uma música ou uma expressão raramente usada. Seja o que for, a razão não é que este ou aquele fenômeno tenha começado a ocorrer com mais frequência, mas que você começou a prestar atenção nele com mais frequência. Isso também dá origem à certeza de que a semelhança de quaisquer eventos ou fenômenos "não pode ser uma coincidência" (embora na verdade possa muito bem).
O efeito da negatividade
Uma pessoa tende a prestar mais atenção às más notícias - e isso não significa de forma alguma a presença de desvios psicológicos. Os cientistas acreditam que subconscientemente percebemos as más notícias como mais importantes. Além disso, as más notícias nos tornam mais confiáveis - talvez porque as boas notícias pareçam muito suspeitas (ou enfadonhas).
O escritor e psicólogo Stephen Pinker, por exemplo, prova em seu livro que o crime, a crueldade e a guerra no planeta estão se tornando cada vez menos e menos, embora a maioria das pessoas tenha certeza de que a situação só está piorando a cada ano - um exemplo perfeito de como funciona o efeito da negatividade.
Efeito mania
Amamos nos mover com a multidão, embora possamos não perceber isso. Quando as pessoas ao nosso redor escolhem um favorito, a parte do cérebro responsável pelo indivíduo é desligada. Caímos em uma espécie de "pensamento de grupo".
Por exemplo, aquilo que a maioria dos seus colegas de trabalho acha "legal" tem mais chances de ser desejado por você também. Bem, ou nos esportes - se a maior parte de sua comitiva torce por algum time, é muito difícil não sucumbir ao entusiasmo geral.
Efeito de transporte
Esta é a tendência de pensar que outras pessoas pensam da mesma maneira que nós. Associado a esse efeito está um efeito de “falso consenso” semelhante - a crença infundada de que outros concordam conosco por padrão.
O efeito residual é que superestimamos nossa própria "normalidade" e "tipicidade". Por exemplo, muitas vezes as pessoas que são membros de associações radicais convivem com a crença de que, fora de seu grupo, muitas pessoas compartilham suas crenças, embora possa não haver.
O efeito do momento
Achamos difícil correlacionar "nós mesmos hoje" com "amanhãs", por isso muitas vezes nos permitimos fazer o que gostamos hoje, deixando "quem virá depois" para levar a culpa por esse prazer fugaz. Em um estudo de 1998, por exemplo, 74% dos consumidores optaram por frutas saudáveis ao escolher uma refeição da semana. E quando foram solicitados a fazer uma escolha para o dia atual, 70% dos participantes do experimento pegaram o chocolate.
Efeito âncora
Esse efeito também é chamado de "armadilha de comparação". Tem a ver com nossa tendência de comparar números (para nos orientar), ao mesmo tempo que negligenciamos sua verdadeira magnitude. Esse foco é usado ativamente pelos vendedores.
Um exemplo clássico é uma venda. Vemos dois preços na etiqueta e avaliamos a diferença entre eles, não os preços em si. Se o “desconto” for significativo, ele nos impressiona, mesmo que o produto seja muito caro e com desconto.
Os restaurantes também usam essa técnica - incluem pratos exorbitantes no cardápio, de modo que o preço dos outros, em comparação com eles, parece bastante razoável. Pelo mesmo motivo, ao fazer uma escolha, muitas vezes escolhemos algo intermediário - não muito caro, mas não o mais barato.
