Imediatamente após a imposição de medidas de quarentena estritas em Hangzhou, a 570 km de Wuhan, o conselho municipal em 3 de fevereiro convocou três grandes empresas de TI com sede na cidade - Ali Cloud, DingTalk e Alipay - para organizar uma equipe online para desenvolver os chamados "códigos de saúde". … Três dias depois, o projeto foi liderado pelo comitê da cidade do partido. O secretário Zhou Jianyong fez uma proposta em uma reunião do partido que, para ajudar as empresas a retomar as operações, a cidade deve capitalizar em sua economia digital. Ele propôs a criação de uma plataforma de declaração digital unificada, incluindo códigos de saúde eletrônicos pessoais e um sistema de troca de dados.
Ao mesmo tempo, o secretário do comitê do partido exigia que o sistema fosse lançado no próximo dia (!). Os funcionários da Alibaba trabalharam 24 horas por dia e no início da manhã de 7 de fevereiro após esta oferta aparentemente inevitável, e o sistema, batizado de Código Verde Juhan (em homenagem à área da cidade em que funcionava), foi oficialmente lançado. As primeiras 269 mil pessoas inseriram suas informações em 24 horas, e então os chineses começaram a testar a nova tecnologia. Em 11 de fevereiro, Hangzhou ativou oficialmente o sistema de código de saúde da cidade e no dia seguinte decidiu-se estendê-lo a toda a província.
Hangzhou.
No entanto, a cidade, embora seja um dos centros da economia digital da China, e a província de 58 milhões de habitantes não são a mesma coisa. O especialista técnico sênior do Ali Cloud Data Intelligence Li Hai Long, que liderou o projeto, considerou a decisão de lançar o sistema em 48 horas uma ordem militar.
“A equipe original era composta por quatro pessoas e a complexidade e a precisão do algoritmo aumentaram exponencialmente”, disse Li Hao Long, chefe da Ali Cloud na província de Hubei. "E a espada pendurada sobre minha cabeça."
Se a precisão dos algoritmos de 90% em Hangzhou estava boa, então quando o sistema foi transferido para uma província com uma população de 58 milhões, eles começaram a exigir 100% de precisão de Li. Os critérios para atribuição de códigos também não eram claros. Aqueles que entraram em contato com os doentes e seus familiares receberam códigos vermelhos automaticamente - foi fácil. Mas que código devo atribuir às pessoas que passaram por Hubei sem parar? Ou inquilinos de um prédio de apartamentos onde um caso COVID-19 foi descoberto? Dar códigos vermelhos a todos? Surgiram novos dados sobre infecções não sistemáticas ou falso-negativo, o que acarretou outra mudança nas regras e algoritmos.
Quando a equipe de Lee finalmente emitiu a primeira linha de código às 3 da manhã do dia 13 de fevereiro, faltavam apenas 40 horas para o sistema ser lançado, e a clareza das regras e algoritmos de codificação ainda não era suficiente. Lee atendia mais de 50 ligações por dia, e não conseguia atender mais ainda, pois estava falando ao telefone na hora. A certa altura, Li Hao não dormiu por 48 horas e ainda não consegue se lembrar se comeu naquele momento.
No dia 14 de fevereiro às 14h, após 23 horas de trabalho árduo, os algoritmos foram concluídos e a equipe procedeu à codificação final. Mesmo assim, Lee precisava se manter flexível - o governo atualizava as regras diariamente - como se comportar e controlar a população em locais públicos, farmácias, supermercados, trens de alta velocidade e fábricas. Novos problemas surgiram: por exemplo, o que fazer se vários telefones forem registrados para uma pessoa?
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Em 15 de fevereiro, o teste do sistema foi concluído e ativado para toda a província. No primeiro dia, ela emitiu um milhão de códigos, depois de três dias seu número ultrapassou 10 milhões. A gerência ligou para Li Hao e o convidou para descansar, mas ele recusou - as primeiras 24 horas de operação do sistema foram críticas. Finalmente, um colega ligou para o departamento de RH e vários colegas o empurraram à força para dentro de um carro e o mandaram para casa. Quando ele dirigiu até a casa de manhã cedo, o guarda distrital, sabendo o que ele estava fazendo, levantou-se e o saudou.
No dia seguinte, o sistema mostrou sua eficácia - o primeiro trem após a introdução da quarentena chegou a Hangzhou vindo de Guiyang com passageiros com códigos verdes. Anteriormente, demorava muito para obter um certificado de saúde. O surgimento de tal sistema permitiu que a província se tornasse a primeira do país a restaurar o trabalho.
Continua…
Alexandre o Grego
