Grandes inovações surgem do nada. Nós nos acostumamos com nossa vida e com o trabalho até que algo aparentemente simples aconteça, o que vira tudo de cabeça para baixo. Por exemplo, usamos telefones há 100 anos, mas torná-los móveis mudou o mundo. Tínhamos a Internet há décadas, mas foi o navegador da web que tornou a educação digital, o entretenimento, as compras fáceis e acessíveis a bilhões de pessoas. Coletamos fotografias, registros em papel, discos, até que Jeff Bezos nos forneceu a nuvem.
Quando a criatividade individual é apoiada pela engenhosidade técnica, surgem novas ordens e possibilidades.
É claro que toda ideia nova sempre tem um grupo de mal-intencionados que prevê o pior cenário possível. Como a teoria de que telefones celulares causam câncer. Ou que o Big Brother está rastreando cada movimento seu na Internet. A inovação deve ser abordada com sabedoria, mas geralmente os detratores estão entre as pessoas que perderão mais. Veja como as empresas petrolíferas e automobilísticas paralisaram o desenvolvimento de veículos elétricos até que a Tesla provou que esse mercado existia e era bastante viável.
A inteligência artificial é nossa próxima invenção controversa. Ele está sempre ao nosso lado: diagnosticando doenças, orientando rotas e até batendo papo. Mas ele um dia se tornará o Terminator? Nos considera obsoletos e desnecessários? Ele vai escravizar?
Deixe a pílula azul esperando pelo Juízo Final e leve a pílula vermelha da realidade comigo.
A inteligência nos forneceu todo o progresso que temos. Com inteligência, artificial ou não, é preciso ter cuidado, como com qualquer tipo de inovação. Alfred Nobel percebeu isso quando liberou o poder destrutivo da dinamite e mais tarde financiou a hereditariedade do progresso humano instituindo um prêmio em sua homenagem.
Em um mundo de problemas realmente complexos, como fome, terror e doenças, é difícil argumentar que inteligência extra nos tornará piores.
Em menor escala, também é difícil abandonar carros que nos ajudam a dirigir porque eles nos veem melhor, reagem mais rápido e têm mais informações. Muitos têm economias que não são controladas por pessoas - os sistemas digitais monitoram sua segurança. A cirurgia assistida por máquina fornece os melhores resultados.
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A simbiose homem-máquina já encontrou milhares de usos diferentes, com uma mente questionadora encontrando um problema não resolvido e recrutando inteligência não humana como uma ferramenta para resolvê-lo. Este é apenas mais um acréscimo à humanidade, como um graveto, um fogo e uma roda.
Mais de 50 anos atrás, Masahiro Mori percebeu que tentar se passar por um humano seria pelo menos um pouco odioso. aqui estão alguns exemplos:
Depois que o chatbot Tay foi “forçado” a escrever tweets ofensivos, o vice-presidente corporativo de engenharia da Microsoft, Peter Lee, culpou qualquer um que estivesse agindo com “intenção maliciosa”.
O HitchBOT foi concebido como um experimento social que mostrará como as pessoas irão interagir com um robô ambulante amigável. O robô foi decapitado logo após iniciar sua viagem aos Estados Unidos no verão passado.
Seis anos depois que a Apple lançou o Siri, as pessoas ainda juram contra a inteligência artificial pessoal porque às vezes ela não se comporta como seres humanos. Quem não xingou a Siri?
Não é que os humanos sejam contra as máquinas. Eles estão simplesmente frustrados, ressentidos ou hostis quando se trata de inteligência artificial.
Quando a IA funciona, é mais fácil - mas ainda assim nos preocupamos com isso. Em 1934, Upton Sinclair escreveu que as pessoas não entendem novas ideias se suas vidas estão ligadas às antigas.
Uma revolução na inteligência pode ser exatamente a mesma ideia para os trabalhadores de colarinho branco de hoje. A automação era fácil de abraçar quando se tratava de tarefas rotineiras, mas a nova geração de grandes aplicativos de dados se parece mais com trabalhadores inteligentes do que com aparelhos de fax. Mais uma vez, as pessoas se encontram em uma encruzilhada: medo do desconhecido ou imersão no progresso.
A escolha pelo progresso agora é mais óbvia do que nunca. Um concorrente forte, um novo funcionário inteligente ou uma recessão econômica podem significar um desastre para o trabalhador intelectual não treinado, independentemente do papel da inteligência humana. Aqueles que exploram novas ideias e se tornam melhores em seus empregos terão um bom desempenho e sucesso, e sempre foi.
As máquinas não substituirão a necessidade de negócios, lucro ou crescimento. É por isso que os empreendedores sempre nos puxarão para o uso otimizado das novas tecnologias. E eles precisarão de colaboradores curiosos que entendam o paradigma de Sinclair.
