As redes sociais sofreram mutações - agora estão organizadas de forma completamente diferente e você não percebeu. Não, nada aconteceu especificamente com você. Mas os adolescentes, ao entrar em qualquer "rede social" popular, caem na armadilha - as grandes empresas de TI os manipulam. As crianças são transformadas em ratos de laboratório.
Como funcionava a mídia social há dez anos? Feira de vaidades, exibição de realizações: uma passou férias na Tailândia, outra foi a um show, a terceira leu um livro. É ótimo: você olha para os outros e se mostra. O usuário, atolado na rotina e na rotina cinzenta, inveja os amigos, sem perceber que lhe é mostrada apenas uma fachada - e atrás dele o mesmo tédio.
Esse fenômeno foi chamado de "inveja do Facebook", ele leva à "depressão do Facebook" - quando parece que todos ao seu redor são bons, exceto você. Essas emoções são relevantes agora, mas não podem ser comparadas com a pilha de problemas que recaem sobre os adolescentes em todo o mundo.
Estamos falando principalmente de jovens: eles estão mais interessados no sucesso virtual e são mais fáceis de se envolver em todos os tipos de provocações. Como as redes sociais governam a vida de milhões de crianças.
Ratos de laboratório
Em 2017, foram lançados documentos internos do Facebook. O australiano, por sua vez, publicou um relatório interno da empresa. A partir do texto de 23 páginas, descobriu-se que a rede social convida os anunciantes a se concentrarem no comportamento dos adolescentes para que eles possam chegar ao público da forma mais precisa possível. Em particular, o Facebook ofereceu a exibição de anúncios para usuários que "não estão seguros de si" ou que agora se sentem "inúteis", "inúteis", "perdedores". Incluindo adolescentes - por exemplo, jovens de 13 anos que mal descobriram as redes sociais.
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Como o Facebook definiu o estado emocional? De acordo com um relatório do The Australian, o mecanismo rastreou mensagens, fotos, interações e atividades na Internet em tempo real. Assim, foi possível entender melhor as crianças a fim de deslizar para elas publicidade direcionada.
Ao mesmo tempo, Sean Parker, o primeiro presidente do Facebook, admitiu que a rede social deve consumir mais tempo e atenção humanos. Alimente os usuários com microdoses de dopamina, que é produzida quando alguém gosta ou comenta uma postagem.
Parece cínico, não é? Eles não só ganham com o estado emocional das crianças, mas também fazem deles animais experimentais. Eles os alimentam com curtidas para que não saiam da rede social e dêem lucro para a empresa. Mas há um problema - o Facebook está longe de ser o melhor exemplo de mecanismo de manipulação. Além disso, os jovens deixam a ideia de Zuckerberg. De acordo com o centro de pesquisas Pew, 44% dos usuários de 18 a 29 anos desinstalaram o aplicativo após um escândalo de privacidade de dados.
De "gosto" a "periscópio"
Onde as crianças de hoje estão "saindo" agora? Primeiro, existem três aplicativos quase idênticos: Like, Kwai e TikTok, anteriormente Musical.ly. Escrevemos sobre essas redes sociais e os costumes que prevalecem nelas. Resumindo, são serviços para edição e envio de vídeo em alta velocidade. Os adolescentes geralmente dançam, cantam e fazem caretas ao ouvir a música; os mais populares são assistidos por centenas de milhares de pessoas. Há também o Periscope, que é quase o mesmo, mas na forma de transmissões. E também famoso no mundo ocidental o Snapchat - lá você pode trocar vídeos e fotos que desaparecem após assistir.
Grande ênfase em vídeo. Fita "aleatória" que mostra vídeos incluindo iniciantes. E um sistema de recompensa muito, muito, muito pegajoso. Para a comunicação, todas essas plataformas são inadequadas, mas parece que os usuários não precisam - o principal é conseguir uma tonelada de curtidas e visualizações.
Por uma questão de recompensa virtual, as crianças vão para coisas estúpidas e perigosas. Por exemplo, em Kwai, as meninas se despem para a câmera e dançam de roupa íntima ao som de canções sobre álcool e drogas ilegais. Associações com striptease não incomodam os performers - afinal, haverá mais espectadores, ou seja, assinantes e curtidas. Em "Periscópio", os limites do que é permitido são ainda mais amplos: enquanto procuram pontos de vista, as meninas se despem completamente, e o espetáculo já pode ser qualificado pelo Artigo 242.1. “2.000 espectadores e eu farei de tudo”, disseram uma vez dois amigos de 11 anos ao vivo, e não mentiram: quando mil espectadores vieram ao riacho, os “blogueiros” começaram a tirar a roupa.
E o que o sistema de recompensa tem a ver com isso?
Um ponto importante é que as próprias crianças não têm culpa de nada. Mesmo aqueles que vão "fazer tudo". Eles simplesmente caíram na armadilha das grandes corporações. Afinal, nas redes sociais, os usuários não apenas se comunicam, mas também alcançam determinados objetivos. Eles perseguem gostos, "amigos", pontos de jogo e níveis, porque os estimula, os torna felizes e bem-sucedidos - muito mais fácil do que estudos enfadonhos.
Por que os adolescentes precisam de todas essas conquistas? Em uma palestra na British School of Design, o filósofo da mídia Dmitry Soloviev oferece uma explicação simples.
Gostar é equivalente a um sorriso, um elogio, escuta ativa, algumas palavras gentis. Para adolescentes inseguros que precisam de aprovação social como nenhum outro, esses golpes são especialmente importantes.
Em geral, esse sempre foi o caso - muito antes da invenção da Internet. No entanto, as "novas redes sociais" aprenderam a direcionar a corrida pela aprovação social - a garantir que seu participante nunca pare, não saia da corrida. Como? Usando o exemplo de jogos - incluindo os móveis.
“Os jogadores não são ratos de laboratório, é claro, mas existem regras de aprendizagem que se aplicam a humanos e ratos”, e essa já é a afirmação do designer de jogos John Hopson, PhD em ciências comportamentais e pesquisador do cérebro. 17 anos atrás, ele disse ao Gamasutra como fazer os usuários jogarem constantemente. Sem surpresa, Hopson também trabalhou no Xbox Live, um serviço que introduziu o próprio conceito de "conquista" em circulação.
Em algum momento, funcionários de grandes corporações perceberam que essa experiência pode ser aplicada à promoção de serviços convencionais. Em 2009, os funcionários da Nokia Research implementaram elementos de jogo no programa de compartilhamento de fotos Nokia Image Space. O caso se transformou em uma tendência separada - gamificação: quando certos bônus foram prometidos para certas ações.
Vá para o Periscópio. Espere que alguém goste de você. O que você vai ver? Isso mesmo, uma explosão colorida no canto esquerdo inferior. O serviço parece nos dizer - "olha, olha, ALGUÉM GOSTOU DE VOCÊ, VOCÊ ESTÁ LEGAL!" Com quase a mesma fanfarra, você passa para o próximo nível em alguns Clash of Clans. A rede social mostra o seu sucesso com toda a força, regando-se com uma pilha de efeitos especiais. Mas - até certo ponto.
Não foi à toa que mencionamos que em todas as "novas redes sociais" o algoritmo exibe aleatoriamente os recém-chegados à página principal. Isso é feito para garantir que todos recebam um punhado de atenção - e uma dose inicial de curtidas cobiçadas. No entanto, o fluxo de visualizações "gratuitas" se esgota - e para obter uma nova porção de atenção, você tem que trabalhar. As crianças se esforçam mais, mas não alcançam seus objetivos. Junto com outros problemas, isso leva à depressão, baixo desempenho acadêmico e até tentativas de se ferir, escreve Republic.
E o que fazer?
Eles começaram a falar sobre o problema - por exemplo, o acionista Apple. A carta aberta levanta a questão da necessidade de smartphones na vida dos adolescentes - há motivo para depressão? Mark Benioff, CEO da Salesfroce, empresa que atua no fornecimento de serviços em nuvem, também se manifestou.
Mas o que fazer agora enquanto a máquina manipuladora está funcionando? Rasgue a máscara dela, diz o psicólogo infantil Richard Fried, autor de Wired Child: Reclaiming Childhood in a Digital Age, em seu artigo no Medium.
E é hora de os pais entenderem que a criança é atraída pelo sucesso virtual por um motivo. Se faltar algo na vida real, ele vai compensar com curtidas, visualizações e o número de espectadores do fluxo no Periscope.
Autor: Kasya Krasavina
