Siri raramente se torna o herói de qualquer notícia. Ao contrário do Google Assistant, que recebe regularmente novos recursos que melhoram sua usabilidade e aumentam o interesse do público-alvo, o assistente de voz da Apple raramente é mencionado na mídia, e mesmo assim de forma negativa. Deste último, a única coisa que vem à mente é o escândalo causado pela escuta telefônica de usuários, que, embora não fosse um segredo do ponto de vista jurídico, era essencialmente um segredo, já que os ouvintes não sabiam quando e por quanto tempo estavam sendo gravados. Esta história continua esta semana.
Este é Thomas le Bonnick, que decidiu que a Apple não tem o direito de espionar os usuários e deve ser punida.
Segundo o ex-decifrador, ele não foi contratado pela própria Apple, mas por uma de suas contratadas. No entanto, suas responsabilidades incluíam transcrever e traduzir mensagens de voz endereçadas ao Siri ou gravadas em segundo plano em formato de texto. Mas nesta posição, le Bonnick, segundo ele, não trabalhou por muito tempo e logo se demitiu por sua própria vontade, já que considerava tal trabalho completamente antiético. O que ele simplesmente não ouviu durante o tempo em que estava descriptografando e muitos dos registros - pelo menos parecia que sim - foram feitos de forma completamente arbitrária, ou seja, naqueles momentos em que o usuário claramente não se comunicava com o Siri.
Como a Apple está me seguindo
O Siri ouve você mesmo quando você não está falando com ele. Muitos simplesmente não sabem sobre isso.
Acontece que os decodificadores que traduzem as gravações de voz para o formato de texto não anonimam deliberadamente o que ouvem, e isso é impossível, visto que eles já ouvem. É claro que nenhuma informação sobre aqueles que proferiram esta ou aquela frase, como seus nomes, sobrenomes ou endereços de e-mail, é recebida pelos processadores, a menos que eles próprios os pronunciem. No entanto, isso não os impede de ouvir informações muito específicas que os usuários compartilham com seus interlocutores, sem suspeitar que estão sendo grampeados. Além disso, é óbvio que muitos deles não teriam dito nem mesmo metade do que soou de seus lábios se entendessem que tudo isso seria então decifrado, enfatizou Le Bonnick.
Não sou uma puritana e estou bastante tranquila quanto à vigilância. No final das contas, muitas vezes visa justamente melhorar a qualidade do serviço e é conduzido no meu próprio interesse. A escuta telefônica, neste sentido, não é diferente de rastrear movimentos ou consultas de pesquisa. Outra coisa é que estou muito calmo com isso, porque não sei quando me escrevem e quando não me escrevem. Mas eu diria o que posso dizer em casa na presença de meus entes queridos, se soubesse que alguém está me escrevendo agora, decifrar e enviar para análise posterior? Não tenho certeza. É bom que a Apple tenha permitido que a escuta telefônica fosse desativada. Mas acho que ela ainda é obrigada a responder de acordo com a lei pela falta dessa oportunidade no passado.
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Ivan Kuznetsov
