Os milhões de organizações listadas no Google Maps não existem e nunca existiram. Isso foi revelado graças a uma investigação do The Wall Street Journal. Dos 200 milhões de lugares adicionados ao Google Maps ao longo dos anos, cerca de 11 milhões são falsos.
Como isso acontece? Os proprietários de empresas colocam seus escritórios em mapas para que suas empresas apareçam com mais frequência nos resultados de pesquisa, e pode haver até 10 endereços falsos para a mesma organização. Especialmente os mais espertos pensam em mudar os números de telefone e endereços dos concorrentes para os seus próprios, para que os clientes os procurem.
O Wall Street Journal entrou em contato com o Google e só depois disso a corporação começou a lutar contra endereços falsos. Em um comentário, representantes da gigante das buscas disseram que regularmente identificam golpistas e conduzem verificações de endereços, mas isso não é muito para acreditar. Assim, de acordo com o WSJ, há dois anos o próprio Google patrocinou um estudo da Universidade da Califórnia em San Diego, segundo os resultados de que apenas 0,5% do número total de buscas pode levar a fraudadores. Os jornalistas acreditam que esses dados estão muito subestimados.
Muitos usuários reclamaram que há, de fato, muitos endereços falsos nos mapas do Google. Então, Nancy Carter, do estado de Washington, gastou mais de três horas para encontrar um centro de serviços para consertar o mecanismo da porta da garagem. Antes, ela foi a dois lugares, guiada pelo Google Maps: em um endereço havia uma mercearia, no outro havia um estande de transformadores.
Não está totalmente claro por que o Google não conduz mais verificações contra organizações inescrupulosas, porque, em primeiro lugar, imprecisões com a busca têm um impacto negativo no próprio serviço de mapas. Sim, a empresa se orgulha de que o Google Maps tem “centenas de milhões de novos lugares”, mas vale a pena? Além disso, o mecanismo de busca diz que bloqueou recentemente mais de 150 mil usuários que “violaram os termos de uso dos serviços do Google”.
Alexander Bogdanov
