É muito provável que muitos de nós tenham tido a chance de encontrar o onipresente sabe-tudo uma vez na vida. Bem, uma pessoa incrivelmente hipócrita, presumivelmente inteligente, mas só até chegar a hora de provar isso. Quase imediatamente, fica óbvio que seu trabalho é medíocre ou totalmente ruim. Os cientistas chamam esse comportamento de efeito Dunning-Kruger. É observado quando uma pessoa não duvida de sua própria competência e experimenta a ilusão de superioridade sobre os outros. O mais impressionante, entretanto, é que virtualmente todos são afetados pelo efeito Dunning-Kruger. Mas como isso é possível e o que fazer com isso?
Quem está sujeito à ilusão de conhecimento?
Via de regra, essas pessoas tendem a pensar que trabalham melhor do que outras em várias áreas, seja saúde, negócios ou educação. Ironicamente, aqueles com menos talento tendem a exagerar suas capacidades. A pesquisa mostrou que as pessoas que se saíram mal em uma variedade de testes, incluindo gramática, matemática e xadrez, se classificaram como especialistas reais. Mas quem é mais suscetível ao efeito Dunning-Kruger? Na verdade, todos podem ignorar o fato de que são incompetentes em alguns assuntos.
Este efeito foi descoberto pela primeira vez por David Dunning, da Cornell University, e seu aluno de graduação Justin Kruger em 1999. Eles argumentaram que as pessoas que ignoram alguns assuntos estão em um dilema que consiste em duas partes. Primeiro, essas pessoas geralmente se comportam de maneira estúpida devido à falta de conhecimento. Em segundo lugar, a falta de conhecimento os impede de entender onde e o que exatamente eles fizeram de errado. Simplificando, as pessoas ignorantes são ignorantes demais para perceber o quão ignorantes são.
Embora muitas vezes fechemos os olhos para nossas próprias fraquezas quando experimentamos o Efeito Dunning-Kruger, as pessoas tendem a admitir seus erros quando os percebem. Aqueles que questionam suas próprias habilidades geralmente estão dispostos a admitir que não sabem muito. De sua parte, os especialistas não apenas admitem que têm conhecimento, mas pensam que todos os outros são tão inteligentes quanto eles.
Acontece que pessoas competentes e extremamente incompetentes acabam tendo ideias erradas sobre si mesmas e os outros. Aqueles que não duvidam de sua própria justiça freqüentemente são incapazes de perceber suas próprias deficiências. E no caso em que uma pessoa é realmente competente, é difícil para ela admitir que é diferente das outras. Além disso, muitas pessoas que aderem a ideias lógicas ou cientificamente infundadas tendem a argumentar que suas crenças são apoiadas pelo "bom senso". Pode parecer a eles que sabem tudo o que precisam, e não querem admitir que não sabem muito.
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Mas se o efeito Dunning-Kruger torna suas próprias deficiências invisíveis, como você sabe o quão competente ou incompetente você realmente é? De acordo com os autores do já clássico estudo, a melhor opção é perguntar às pessoas ao seu redor o que pensam de você e levar em consideração o que estão dizendo. Também é importante estar aberto a novas experiências.
No entanto, o efeito Dunning-Kruger não é uma desvantagem; é um produto de nossa compreensão subjetiva do mundo. Na verdade, é um aviso contra a suposição de que sempre estamos certos e enfatiza a importância de manter um olhar crítico sobre nossas próprias habilidades.
Lyubov Sokovikova
