Todos vocês provavelmente já ouviram falar muito sobre o sistema de crédito social da China, um programa de vigilância baseado em tecnologia de âmbito nacional projetado para estimular os cidadãos a melhorar seu comportamento. O objetivo final é "permitir que os dignos de confiança vaguem por todo o Reino do Meio, ao mesmo tempo que torna difícil para os desacreditados dar um passo".
Desde 2014, o sistema de crédito social está em desenvolvimento e, no próximo ano, pode se tornar um único sistema de pontuação nacional para todos os cidadãos chineses, semelhante a uma pontuação financeira. Uma pontuação negativa será considerada como punição por violações como má conduta, atraso no pagamento de impostos e reembolsos a bancos de empréstimos, críticas ao governo, falta de vontade de varrer a calçada em frente à sua casa ou loja, fumo, música alta e assim por diante. Filiação a organizações proibidas - nem é preciso dizer.
As penalidades para tudo isso podem ser muito severas, por exemplo - proibição de deixar o país, proibição de transporte público, proibição de acomodação em hotel, recusa em alugar ou aceitar uma criança na escola. Também existe uma limitação como reduzir a velocidade da conexão com a Internet até uma desconexão completa da rede. Finalmente, como último recurso, está previsto colocar o infrator em uma lista negra nacional e obstruí-lo socialmente.
Quando as informações sobre isso se tornaram conhecidas do público no Ocidente, tudo isso foi caracterizado como "autoritarismo gamificado" e pareceu a muitos que tal loucura não poderia existir em países democráticos. Contudo.
Como logo se descobriu, esses sistemas não são inteiramente exclusivos da China. Invisível para as pessoas, mas quase o mesmo tipo de sistema está se desenvolvendo secretamente e gradualmente sendo introduzido nos Estados Unidos. As maiores empresas privadas e o Vale do Silício estão por trás desse sistema. Como funciona o sistema que eles constroem?
Para começar, companhias de seguros. Assim, no início deste ano, o Departamento de Serviços Financeiros do Estado de Nova York anunciou que as seguradoras de vida podem criar prêmios para os clientes, que serão calculados com base na análise de suas postagens nas redes sociais. Por exemplo, sua postagem será encontrada no Facebook, onde você escreve que pratica esportes ou ama muito ioga. A seguradora oferece um desconto para a totalidade desses cargos.
No entanto, se uma foto sua provocando um urso pardo em Yellowstone for encontrada em algum lugar no Instagram, ou onde você está com um balde de martinis refrigerados em uma mão e um cigarro na outra, um conjunto dessas fotos tornará seu seguro mais caro.
Vídeo promocional:
Em seguida - o sistema de alimentação pública e o comércio em geral, cujo novo princípio de operação consideraremos usando o exemplo do PatronScan. A empresa opera globalmente, mas vende apenas três produtos - sistemas portáteis dedicados projetados para ajudar proprietários de bares e restaurantes a gerenciar seus clientes. PatronScan é uma subsidiária da empresa de software canadense Servall Biometrics e seus produtos são atualmente comercializados nos Estados Unidos, Canadá, Austrália e Reino Unido.
PatronScan ajuda a detectar identificações falsas e criadores de problemas. Quando os clientes entram em contato com um painel usando PatronScan, sua ID é digitalizada. Ao mesmo tempo, PatronScan mantém de forma totalmente independente uma lista de "clientes indesejados", projetada para proteger locais públicos de pessoas anteriormente removidas de instituições por "brigas, agressão sexual, drogas, roubo e outros tipos de mau comportamento". E esta lista é distribuída automaticamente a todos os clientes PatronScan. Como resultado, sendo bloqueado por uma razão ou outra em um determinado bar / restaurante nos EUA, o PatronScan bloqueia você automaticamente em todos os estabelecimentos semelhantes nos EUA, Grã-Bretanha e Canadá que usam o sistema PatronScan.
Logicamente, a ideia é maravilhosa e correta - nenhum dos donos de restaurantes precisa de um cliente que remexe no bolso ou quebre móveis. Mas o problema é que uma pessoa é incluída na lista “a critério dos gestores do estabelecimento”. Ou seja, trouxeram para você uma costeleta na qual você encontrou uma pedra, você rola um escândalo - e imediatamente você se torna persona non grata em todos os restaurantes do mundo, você não terá permissão nem para ir ao McDonald's.
Outro exemplo é o Uber e o Airbnb, provedores globais de serviços de viagens. Em março, o Airbnb se gabou de ter mais de 6 milhões de contas em seu sistema. Além disso, ele pode banir qualquer um deles por um motivo ou outro pelo resto da vida. Para quê? Para uma explosão em um hotel ou um tiro de avião? Não, tudo é muito mais simples.
Por exemplo, o Uber está ativamente introduzindo outra “inovação”: sempre que você sai do carro após uma viagem no Uber, o aplicativo deles liga para você no seu telefone e pede que você avalie o motorista. Ao mesmo tempo, os passageiros nem sabem que o motorista também recebe um convite para avaliar o passageiro que acabou de atender. Como resultado, o Uber obtém uma “avaliação média” tanto para o passageiro quanto para o motorista. Um motorista com uma classificação baixa é despedido e um passageiro fica para sempre proibido de usar o serviço.
E esses são os dois maiores provedores de serviços de viagens, então, se apenas um deles bloquear você, isso limitará seriamente suas oportunidades de viagem.
Finalmente, a Internet, que consideraremos usando o exemplo do aplicativo WhatsApp. Portanto, a política da empresa é que se um determinado número de usuários bloquear você, o WhatsApp irá bloqueá-lo automaticamente. Nos Estados Unidos, esse serviço não é muito popular, mas em algumas regiões, bloquear o WhatsApp equivale a proibir o transporte do telefone.
É claro que ninguém gosta de comportamento anti-social, violento, rude, doentio, imprudente, egoísta ou cruel. O que há de errado em usar novas tecnologias para fazer com que todos façam a coisa certa?
A ideia é boa, claro, mas o atributo mais perturbador do sistema de crédito social não é que ele seja agressivo, mas que ESTÁ FORA DA LEI.
Ou seja, o conceito de “crime” não é mais definido pelo Ministério da Justiça, mas por alguma empresa. E não é um tribunal que pune uma pessoa por um “crime”, mas algum administrador ou Inteligência Artificial em geral. Ou seja, todos esses novos “crimes” estão fora do sistema legal, o que significa que não há presunção de inocência, nenhuma representação legal, nenhum juiz, nenhum júri e, muitas vezes, nenhum recurso. Em outras palavras, é um sistema jurídico alternativo no qual o acusado tem menos direitos. Ou não.
Apenas em contraste com a política do governo chinês, o sistema de crédito social que está se formando nos Estados Unidos não é fornecido por um estado totalitário, mas em geral por algum tipo de empresa privada. Ao mesmo tempo, se o público não gosta do juiz federal e não gosta do Senado, que adota algumas leis, então pelo menos teoricamente as pessoas podem reeleger todos esses cidadãos. Mas como você re-elege os criadores de regras do PatronScan?
O número crescente de “privilégios” sociais associados a transporte, acomodação, comunicações e as taxas que pagamos por serviços (como seguros) são controlados por empresas de tecnologia ou dependem de como usamos os serviços de tecnologia. E as regras do silício estão se tornando mais rigorosas a cada dia.
Se as tendências atuais continuarem, é possível que em um futuro próximo a maioria dos crimes e até mesmo alguns crimes sejam punidos não pelo Tio Sam, mas por algum tio do Vale do Silício. Nesse caso, o sistema social em nosso país não se chamará mais de democracia, mas de corporatocracia.
