Cientistas da Universidade de Plymouth mostraram que as crianças acreditam em tudo que a inteligência artificial diz.
A inteligência artificial agora pode ser encontrada em quase todos os ferros, e ainda mais em brinquedos infantis. As crianças de hoje aprendem a usar dispositivos antes de ler, principalmente porque nem precisam saber uma letra se tiverem um assistente de voz. Mas qualquer falha técnica ou vulnerabilidade no sistema pode tornar tal dispositivo bastante perigoso se as crianças perceberem tudo o que o robô diz como verdade absoluta.
Portanto, cientistas da Universidade de Plymouth (Reino Unido) decidiram observar como as crianças interagem com seus brinquedos inteligentes e se elas podem perceber criticamente as "palavras" dos robôs.
Robôs sabem melhor
Para ver se as crianças confiam na inteligência artificial, os cientistas repetiram um experimento do renomado psicólogo Solomon Asch. Em 1951, Asch conduziu uma série de experimentos sobre conformismo social. Sob o pretexto de um teste de visão, ele sugeriu que as pessoas olhassem para quatro linhas e escolhessem duas do mesmo comprimento. Algumas das pessoas do grupo eram atores falsos que deram respostas obviamente erradas. No total, o psicólogo conduziu uma série de 20 desses experimentos. Como resultado, descobriu-se que quase 75% dos sujeitos ao menos uma vez se ajustaram à opinião pública, embora incorretamente.
Agora os pesquisadores modificaram o experimento. Em vez de atores fictícios, as respostas erradas foram provocadas por brinquedos robóticos. E descobriu-se que os robôs podem confundir as crianças 25% do tempo. Apesar do fato de que em seus próprios filhos encontraram as respostas corretas com muito mais frequência - em 87% dos casos.
“Enquanto as crianças estavam sozinhas na sala, elas estavam se saindo muito bem nas tarefas”, disse um dos autores do estudo, Tony Belfime, especialista em robótica da Universidade de Plymouth. “Mas assim que os robôs apareceram e começaram a dar respostas erradas, as crianças os seguiram imediatamente.
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Adultos IA não acreditam
Na segunda parte do experimento, os pesquisadores decidiram observar como exatamente as crianças reagem aos comandos dos robôs. Desta vez, as crianças receberam tarefas nas quais parecia impossível cometer um erro - as respostas corretas são óbvias! Mesmo assim, 74% dos participantes primeiro assistiram ao que o robô dizia e depois repetiram a resposta palavra por palavra. Um total de 43 crianças participaram do teste.
“As pessoas tendem a confiar nas máquinas, isso é uma espécie de preconceito”, diz Alan Wagner, especialista em engenharia aeroespacial da Universidade da Pensilvânia (EUA). - Estamos acostumados a confiar em robôs e gadgets porque acreditamos que eles têm mais conhecimento do que nós.
No entanto, adultos em um experimento semelhante mostraram-se longe de serem tão confiáveis quanto as crianças. Os cientistas repetiram o teste com 60 adultos, e suas respostas não foram influenciadas pelas instruções do robô.
“Talvez o fato seja que esses robôs pareciam brinquedos de criança e suas respostas não inspiraram confiança no público adulto”, diz Tony Belfime. - Provavelmente, se os robôs parecessem mais sólidos, ou se o Siri (assistente de voz da Apple - ed.) Desse avisos, o resultado seria diferente.
Os próprios participantes adultos do experimento admitiram mais tarde que decidiram que os robôs simplesmente haviam quebrado. Bem, ou que essas tarefas acabaram sendo muito difíceis para a inteligência artificial.
Eventualmente
É claro que as crianças dessa idade foram decepcionadas pela habilidade do pensamento crítico - ele se forma apenas com a idade e a experiência. No entanto, no caso da IA e dos brinquedos inteligentes, essa credulidade acaba sendo perigosa, alertam os pesquisadores. Essas tecnologias são cada vez mais usadas na educação e no trabalho com crianças. Além disso, os robôs estão cada vez mais recebendo recursos humanos - de mãos, pés, cabeças a voz. A propósito, é por isso que as vozes femininas são frequentemente usadas em assistentes de voz - isso aumenta a confiança do usuário.
COMENTÁRIO DE PERITO
Elena Smirnova, Doutor em Psicologia, Chefe do Centro de Especialização Psicológica e Pedagógica de Jogos e Brinquedos, Universidade Psicológica e Pedagógica da Cidade de Moscou:
- A grande maioria dos brinquedos inteligentes agora estão cantando, se movendo, falando sozinhos. Toda essa atividade paralisa a própria atividade da criança. É divertido para os adultos olharem para um brinquedo assim. Mas é impossível para uma criança brincar com ela. Se o brinquedo fala por si mesmo, não pode ser atribuído a ele sua própria voz na imaginação. Se ela mesma faz algo, é difícil integrá-la em alguns enredos de jogo. Brinquedos e robôs inteligentes são autossuficientes e fechados, a criança não consegue colocar seus sentimentos e emoções neles. Portanto, não vale a pena dizer que tais brinquedos se desenvolvem. Em vez disso, são apenas truques de marketing.
KSENIYA KONYUKHOVA
