O livro “Inevitável. Compreender as 12 forças tecnológicas que moldarão nosso futuro”é dedicado ao desenvolvimento de tecnologia. Seu autor, jornalista e especialista em cibercultura Kevin Kelly, acredita que muito em breve grandes mudanças ocorrerão em nosso dia a dia.
Kelly demonstrou interesse pela cibernética desde criança e acompanhou seu desenvolvimento desde os primeiros computadores. Aos 13 anos, seu pai o levou a uma exposição dos primeiros computadores IBM, que ocupou uma sala inteira. Pareciam enfadonhos para o menino: só sabiam imprimir linhas de números cinza em folhas de papel. Nos romances de ficção científica, eles foram descritos de uma maneira muito diferente.
Então, no início dos anos 1980, Kelly trabalhou em um laboratório de ciências com um computador Apple II com uma tela minúscula que exibia fileiras de números verdes. O computador era mais rápido que uma máquina de escrever, fazia um bom trabalho ao contar e rastrear os dados, mas não havia nada nele para reconstruir a vida das pessoas. Só depois que o Apple II se conectou à linha telefônica usando um modem e ficou online é que Kelly apreciou seus recursos.
Desde então, 30 anos depois, as tecnologias da Internet se espalharam e se aceleraram. As tendências em grande escala impulsionaram seu desenvolvimento e ele continuará, não importa o que aconteça. Nem todo mundo vai gostar. Muitas indústrias e profissões se tornarão uma coisa do passado, enquanto outras, ao contrário, se desenvolverão rapidamente. Mas o inevitável não pode ser proibido ou interrompido. Você só pode aceitar e aprender a trabalhar com a natureza das novas tecnologias.
Como a vida mudará nos próximos 30 anos? Quais tecnologias irão afetá-lo? Kelly tem algumas ideias importantes sobre isso
1. Novos desejos geram continuamente coisas novas e novas tecnologias
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Hoje, a maioria das pessoas não consegue viver sem smartphones e costuma ficar insatisfeita com um modelo específico ou seu software, que está se tornando rapidamente desatualizado. Esse descontentamento leva ao surgimento de novas tecnologias, novos dispositivos e melhores softwares. A insatisfação constante serve como um gatilho para a engenhosidade humana.
Kelly foi frequentemente acusada de gostar de utopias. Mas ele escreve que não é uma utopia ou distopia que nos espera, mas uma protopia - não o destino final, mas um processo contínuo de renovação. Este processo é quase invisível e, portanto, fácil de perder.
Como exemplo, Kelly cita um trecho da revista Time de 1994 - que a Internet não foi projetada para o comércio. A revista Newsweek publicou um artigo do astrofísico Cliff Stoll, que argumentou que as compras online e as comunidades online nada mais são do que fantasias vazias, e um jornal ou livro de papel nunca substituirá um banco de dados online. Ele considerou o surgimento de bibliotecas eletrônicas um absurdo.
Mas o comércio online está prosperando, assim como as bibliotecas digitais. Empresas de Internet como Amazon, Google, eBay e Facebook abrem partes de seus bancos de dados aos usuários e participam da atualização e do desenvolvimento de tecnologia.
Kelly aconselha os empreendedores de TI a considerar os desejos dos usuários e tentar criar constantemente algo novo com base neles. Holografia, realidade virtual e muitas outras tecnologias certamente se desenvolverão.
2. A inteligência artificial, que consiste em muitos chips individuais, levará o desenvolvimento da tecnologia a um novo nível
A verdadeira superinteligência artificial, de acordo com Kelly, consistirá em muitos chips individuais combinados em um todo. Assim, sua eficiência atingirá um novo patamar, e a própria inteligência artificial será continuamente treinada. Criado pela mente humana, será seu complemento e continuação.
As capacidades dessa inteligência artificial dificilmente podem ser superestimadas. Em 2011, um protótipo chamado Watson já foi criado. Uma vez, de acordo com Kelly, parecia uma geladeira com um monte de fios dentro. Agora, graças às tecnologias de "nuvem", você pode acessar o Watson por meio de seu telefone ou computador. Em vez de vários programas, ele emprega muitos mecanismos: lógica, dedução e a capacidade de analisar são integradas com sucesso em um único fluxo de inteligência.
O Watson foi concebido na IBM como uma ferramenta de diagnóstico médico. E ele enfrentou a tarefa com sucesso: Kelly conta como apresentou a Watson os sintomas de uma doença incompreensível que contraiu na Índia e deu-lhe uma lista de diagnósticos do mais provável ao menos provável, observando que era mais provável a giardíase. Posteriormente, isso foi confirmado por testes médicos.
O Watson ajuda a desenvolver medicamentos e faz recomendações personalizadas para pacientes com base nos dados coletados. No processo de trabalho, seu intelecto é treinado e aprimorado.
Google, Intel, Dropbox, LinkedIn, Pinterest e Twitter estão investindo no desenvolvimento de inteligência artificial. No futuro, acredita Kelly, a inteligência artificial será usada em uma variedade de campos - da composição de música ao projeto e construção de edifícios. Uma vez, Garry Kasparov lutou com inteligência artificial no xadrez e perdeu. Desde então, surgiram aplicativos que ensinam o jogo de xadrez, tornando-o acessível.
A inteligência artificial pode treinar os melhores médicos, pilotos, motoristas. Kelly acredita que ele não deve ter medo. A inteligência artificial nos próximos séculos será projetada para realizar tarefas especializadas que vão além do que os humanos podem fazer. As máquinas farão o que os humanos não podem fazer. Eles pensarão de uma maneira que não sabemos e aprenderão continuamente.
Junto com a inteligência artificial, a robótica começará a se desenvolver rapidamente e, nessas áreas promissoras, Kelly acredita, é o melhor investimento. Os robôs realizarão um trabalho humano muito melhor. Muitas profissões se tornarão uma coisa do passado, mas novas aparecerão. Deixe que os robôs assumam nossos empregos e ajudem as pessoas a criar novos empregos em um novo ambiente, escreve Kelly.
3. As tecnologias do futuro são fluxos de cópia contínua de informações, cujo acesso será gratuito
Todas as nossas ações na Internet, transmitidas de forma criptografada de um protocolo de rede para outro, são copiadas continuamente. O que entra na rede está fadado a ser copiado. A duplicação instantânea de dados, ideias e mídia está no cerne da economia digital do século 21. Produtos como software, música, filmes e jogos são copiados aleatoriamente e continuamente.
É impossível parar esse processo: isso contradiz a própria natureza da Internet como um sistema de comunicação global. Agora, esses fluxos de cópias ainda estão sendo tentados para serem contidos por meio de copyright, mas no futuro, de acordo com Kelly, o acesso a eles será totalmente gratuito.
Era uma vez, as telas dos computadores refletiam apenas a área de trabalho, as pastas e os arquivos. Então, páginas da web apareceram na rede. As páginas foram preenchidas com hiperlinks, cada um contendo informações. A interface da área de trabalho foi substituída por um navegador.
Já, em vez de páginas e navegadores, estamos rodeados por fluxos de informação. Assistimos a esses streams no Twitter e no Facebook, canais do YouTube e feeds RSS de blogs e nos banhamos em notificações, aplicativos e atualizações. Vemos um fluxo contínuo de vídeos, fotos, eventos. Não há passado ou futuro nele - apenas o presente.
A percepção do tempo também mudou. Costumávamos pagar nossas contas uma vez por mês, quando recebíamos um recibo e íamos ao banco. Agora, basta um clique do mouse para que o dinheiro da conta vá para pagar contas ou comprar coisas de que você gosta na Internet. Quando enviamos uma mensagem para alguém, esperamos uma resposta instantânea. As últimas notícias para nós significam os eventos que estão acontecendo agora.
O acesso aos fluxos de dados nem sempre é gratuito. Para ler um livro legalmente ou usar uma biblioteca eletrônica, baixe esta ou aquela informação, você precisa pagar. Segundo Kelly, no futuro, os fluxos se tornarão gratuitos e, em vez de dinheiro, surgirão outras formas de cooperação mutuamente benéfica.
Se alguma informação se tornar gratuita - o que eles comprarão então, porque os produtores de conteúdo irão à falência? Segundo Kelly, o que não pode ser copiado, como a confiança, se tornará uma mercadoria. Não é baixado ou vendido a granel. Por exemplo, empresas com boa reputação recomendam produtos e serviços semelhantes de fabricantes pouco conhecidos e recebem uma porcentagem das vendas por isso.
Como as pessoas criativas podem ganhar dinheiro com o fluxo de cópias gratuitas infinitas? Kelly acredita que essas pessoas terão o apoio de fãs do talento. As pessoas amam o patrocínio: isso permite que elas estejam mais perto de quem admira. O principal é que esse apoio seja de fácil execução, os valores sejam razoáveis, os benefícios sejam evidentes e o dinheiro vá direto para o artista (ator, músico, escritor). Em troca, ele fornecerá acesso gratuito às suas criações.
Em um fluxo infinito, é importante escolher as informações certas. As pessoas estão dispostas a pagar para encontrar um trabalho decente em um grande número de cópias. Kelly conta que recentemente a gestão do canal de TV com um milhão de assinantes lançou uma revista sobre os melhores programas de TV gratuitos. Os espectadores pagaram pela revista, e o canal ganhou mais dinheiro com isso do que com a transmissão de seus programas em um mês.
As empresas Amazon e Kindle ganham dinheiro não apenas com a venda de livros, mas também com o acesso a resenhas de livros. Os leitores compram essas resenhas e resumos de boa vontade para navegar melhor no mar da produção de livros, em busca de pérolas nele. No futuro, o acesso aos livros será gratuito, apenas as recomendações serão pagas.
Kelly sugere pensar no fato de que, no futuro, não apenas a informação na Internet, mas também muitas outras coisas poderão mudar continuamente, afastar-se da estática. Nota para os desenvolvedores: seus projetos devem ter muitas opções adicionais que podem ser facilmente alteradas.
4. No futuro, perceberemos as informações principalmente nas telas
Kelly acha que um dia o dia dele será assim. De manhã, ele é acordado por uma pequena tela em seu pulso. Na mesma tela, ele verifica a previsão do tempo e as últimas notícias. Um pequeno painel pendurado ao lado da cama reflete mensagens de amigos. Enquanto ele toma banho, lindas fotos tiradas por amigos são exibidas no monitor de parede do banheiro. O monitor no armário mostra quais meias ficarão melhores com uma camisa. Enquanto ele toma o café da manhã, o display da mesa da cozinha mostra as novidades - é fácil desligar ou alternar com um toque na tela.
O visor do automóvel mostra o melhor percurso tendo em conta os engarrafamentos. No trabalho, a interação com telas e monitores continua. O mesmo vale para uma corrida, onde o usuário, usando óculos especiais, vê as anotações virtuais de seu amigo que já percorreu esse percurso, anotações sobre os locais em que está pavimentado e até nomes de pássaros que vivem no parque.
Os livros em papel, acredita Kelly, irão gradualmente desaparecer no fundo. Eles desenvolveram uma mente contemplativa - as telas estimulam o pensamento utilitário. Eles devem ser tocados, reduzidos ou aumentados com os movimentos dos dedos. O livro fortalece as habilidades analíticas, e a tela estimula a criação rápida de modelos, associa uma ideia a outra, com milhares de novos pensamentos todos os dias, estimula o pensamento em tempo real. As telas são conectadas em um todo coerente pela interação com a rede e as pessoas com elas.
Telas minúsculas embutidas em vidros, de acordo com Kelly, vão mostrar em um futuro próximo uma pessoa andando pela rua onde fica o banheiro mais próximo, em quais lojas encontrará o que iria comprar, se seus amigos estiverem por perto. A tela passará a fazer parte da nossa identidade. Este será um espelho no qual podemos nos observar.
Kelly acredita que os chips de computador estão ficando tão pequenos e as telas tão finas e baratas que, nos próximos 30 anos, os vidros translúcidos podem ser cobertos com uma camada de informações na forma de uma sobreposição de texto.
5. No mundo do futuro, o acesso aos produtos será mais importante do que possuí-los
Kelly cita um repórter do TechCrunch recentemente:
O Uber, maior empresa de táxis do mundo, não possui veículos. O Facebook, a rede social mais popular do mundo, não cria conteúdo por si só. O mercado Alibaba não possui nenhum estoque. A Airbnb, o maior provedor de serviços de reservas do mundo, não possui imóveis. Há uma transição para novas formas de negócios.
A Netflix permite que você assista a filmes online sem comprá-los. O Spotify, a maior empresa de streaming de música do mundo, permite que você ouça qualquer tipo de música - portanto, comprar ou baixar uma gravação não faz sentido. Todos os anos, observa Kelly, usamos mais daquilo que não compramos. A propriedade desapareceu em segundo plano, dando o primeiro lugar ao acesso. E no futuro, isso vai causar cada vez mais descentralização e desmaterialização.
O acesso é um pouco semelhante ao aluguel. Agora, literalmente, tudo está alugado. Se uma bolsa sofisticada custa $ 500, então alugá-la para a ocasião custa cerca de $ 50 por semana. O aluguel e a troca se tornarão cada vez mais populares. Uma coisa se desmaterializa se for usada, mas não possuída.
Kelly acredita que tudo já está sendo descentralizado, inclusive dinheiro. Como exemplo, ele cita a criação do sistema bitcoin - uma moeda que funciona fora de governos corruptos ou ditatoriais.
O desenvolvimento de tecnologias digitais está aumentando a descentralização. Por meio da cópia contínua, eles se tornam compartilhados e, portanto, ninguém. E essa tendência vai se intensificar, corroendo o conceito de propriedade.
O conselho de Kelly para empreendedores voltados para o futuro é criar leasing, aluguel e acesso a diferentes tipos de bens e serviços.
6. As pessoas irão pagar coletivamente por invenções, participar de projetos e obras de arte
A disseminação da Internet acabou com o domínio do público de massa. Pessoas criativas encontram nichos na forma de todos os tipos de comunidades de interesse na Internet. Cada um desses nichos é muito pequeno, mas o número total deles é enorme. O público consome o conteúdo, mas e os autores? Eles trocam seus trabalhos com fãs e pessoas afins, mas quem os financiará em um mundo de compartilhamento e cópia constantes?
Kelly acredita que o crowdfunding é o futuro. O próprio Kelly participou em 2013 e foi uma das cerca de 20 mil pessoas que arrecadaram dinheiro de fãs no Kickstarter. Junto com amigos, ele criou uma história em quadrinhos colorida, ou história em quadrinhos para adultos. Eles lançaram a primeira parte por conta própria e, para pagar aos escritores e artistas pela sequência, precisaram de mais $ 40.000.
Eles explicaram para que servia o dinheiro em uma curta apresentação de vídeo, postaram no Kickstarter e montaram. O princípio do Kickstarter é que, se mesmo um dólar não for suficiente para atingir a quantia necessária, o dinheiro é devolvido aos doadores. Isso protege os fãs: significa que o projeto está subfinanciado e fadado ao fracasso. Os fãs do projeto também se tornam seus marqueteiros, atraindo seus amigos e conhecidos.
No futuro, acredita Kelly, esse co-financiamento de filantropos se aplicará a todas as formas de atividade - desde a criação de um carro até o lançamento de um álbum de música. As pessoas vão participar do processo, não apenas consumir o produto final. Todo o processo será aberto para facilitar a visualização até mesmo dos erros cometidos.
A Internet está criando novas formas de colaboração que precisam ser preparadas, disse Kelly. Quem tem ideias brilhantes precisa formulá-las corretamente e pedir ajuda na Internet: ela nos une e nos ensinará novos princípios de interação.
7. A linha entre a realidade e a realidade virtual quase desaparecerá
Kevin Kelly lembra o filme “Matrix”, em que o protagonista Neo corre, pula e luta contra centenas de clones no mundo virtual. Neo percebe este mundo como real ou até hiperreal. Já agora, com o capacete de realidade virtual, que está à disposição das imobiliárias de ponta, é possível "caminhar" pelos cômodos de uma casa do outro lado do mundo.
No futuro, todos os dispositivos, incluindo o teclado, se tornarão virtuais e a comunicação com o computador será semelhante à linguagem de sinais. Os futuros funcionários de escritório, acredita Kelly, irão usar a voz, mover as mãos, apontando na direção certa, ou simplesmente selecionar a imagem desejada com os olhos e, segurando o olhar, enviar este ou aquele sinal.
Kelly acredita que todos os dispositivos do futuro devem interagir com humanos. Ele fala sobre a filhinha de um amigo que brinca com seu iPad desde os dois anos. Quando o pai trouxe para a menina uma fotografia em alta resolução impressa em papel fotográfico, ela tentou várias vezes aumentá-la e finalmente disse com um suspiro: "Está quebrada". Kelly acredita que no futuro tudo que não seja virtual ou interativo será considerado quebrado.
8. As pessoas estarão prontas para uma abertura constante. O anonimato da Internet se tornará uma coisa do passado
A própria natureza da Internet é tal que qualquer atividade pode ser rastreada nela. De acordo com Kelly, este é o carro de rastreamento mais rápido. Não podemos parar este sistema, mas podemos tornar a relação mais simétrica. Tudo deve ser transparente e baseado na vigilância mútua.
O anonimato é necessário para informantes da polícia e alguns refugiados políticos, mas em grandes quantidades envenenará o sistema como uma forma de fugir da responsabilidade.
A falta de responsabilidade, acredita Kelly, revela o que há de pior em nós. A privacidade é baseada na confiança do público, e a confiança requer identificação constante. O anonimato não será totalmente descartado, mas deve tender a zero. Kelly acredita que o tempo de total abertura e transparência está chegando.
9. Pessoas e máquinas se unirão em uma única matriz
Nossa sociedade está gradualmente se afastando de uma hierarquia rígida e caminhando para a fluidez e a descentralização, diz Kelly. A posse de produtos materiais é substituída pelo acesso a eles, a informação flui em um fluxo contínuo de cópias, que logo estarão disponíveis gratuitamente. As perguntas tornaram-se mais importantes do que as respostas, porque levam o conhecimento adiante. A rede aproxima as pessoas cada vez mais, tudo o que é velho morre nela e coisas novas nascem continuamente. O momento chegará inevitavelmente em que todas as pessoas e máquinas se conectarão em uma matriz global.
É impossível prever o futuro com segurança, disse Kelly. Não sabemos quais serão os novos mecanismos de nossas necessidades e desejos, que empresas entrarão em cena nos próximos 30 anos. Mas você pode ver claramente a direção geral: tudo se moverá em direção à transformação contínua, troca, controle, acesso, interação com a realidade virtual, filtragem da informação, transparência e abertura. Agora nós, de acordo com Kelly, estamos bem no começo da estrada.
Autor: Konstantin Smygin
