O marketing é uma arte muito sutil. E também pode ser comparado à medicina: assim como um médico zeloso busca o diagnóstico correto e depois escolhe um tratamento, um profissional de marketing experiente pensa em tudo nos mínimos detalhes para que os visitantes da loja comprem tudo o que está disponível. Os truques de marketing mais famosos serão discutidos no material.
1. As famosas etiquetas de preço vermelhas
Somente pessoas com uma fotografia ou apenas excelente memória não caem no truque com etiquetas de preço coloridas. Via de regra, na ação com etiquetas de preço vermelhas, são colocadas mercadorias cujo prazo de validade está chegando ao fim, ou aquelas que estão muito mal compradas.
O truque mais famoso do supermercado.
Como regra, um desconto em relação ao preço normal de um produto pode ser bastante insignificante - uma redução de alguns rublos ou copeques. Esta é a mágica usual de uma etiqueta de preço colorida: o comprador tem certeza de que recebe as mercadorias a preço de banana e obtém uma sensação de satisfação, até mesmo orgulho de si mesmo.
2. Bens ao nível dos olhos
Vídeo promocional:
Comerciantes experientes perceberam há muito tempo que o que é mais bem comprado é algo que está aproximadamente na altura dos olhos de um adulto. Assim, os bens que precisam ser vendidos primeiro podem ser colocados neste nível.
Estatísticas de vendas em função da localização das mercadorias nas prateleiras.
Entre eles podem estar tanto produtos vencidos como mal vendidos, e produtos muito atraentes, mas caros. E se você combinar esta técnica com a anterior (etiqueta de preço da cor), então há uma grande probabilidade de ficar com uma prateleira vazia ao final do dia de trabalho.
Ao nível dos olhos da criança, geralmente existem bens de sonho para crianças.
E todos os produtos atrativos para crianças de três a cinco anos são colocados nas prateleiras na altura da cintura de um adulto. Você pode experimentar indo ao supermercado mais próximo e ver se o nível dos olhos realmente funciona.
3. Itens na área da fila de checkout
Este truque é um dos mais antigos. Seria correto dizer que ele tem a mesma idade das primeiras lojas com caixa registradora. Se este for um supermercado popular ou uma loja com um movimento constante de clientes, então, é claro, haverá filas de pessoas.
Uma das técnicas de marketing mais antigas.
Quando uma pessoa fica na fila, ela experimenta estresse devido à espera (os psicólogos observam que esperar fracamente é um dos fatores mais frustrantes para uma pessoa), então ela está procurando algo para se divertir. Via de regra, os doces (assim como os que precisam ser vendidos o mais rápido possível!) São colocados perto da caixa registradora. Com isso, a pessoa compra, por exemplo, um pirulito e fica feliz com a expectativa dos doces. E se você adicionar uma etiqueta de preço vermelha ao nível dos olhos …
4,1 + 1 = 3
Imagine a situação. Você compra um conjunto de três pares de meias, custando, por exemplo, 300 rublos russos. Além disso, você viu um produto promocional, é claro, na área da fila do caixa. O caixa com um sorriso radiante começa a garantir que, se você comprar outro conjunto, receberá um terceiro como presente. Total de 600 rublos, você tem 9 pares de meias.
Famosa jogada de marketing.
Mas se você não se apressar em concordar, mas - referindo-se à necessidade de compras adicionais - vá para a seção principal onde as meias são vendidas, então você verá que cada par de meias separadamente custa 67 rublos (67 vezes 9 é igual a 603 rublos). Ou seja, no fim, você não ganhou nada, mas comprou meias com um ano de antecedência.
5. Um presente na barganha
A palavra “presente”, escrita em letras grandes, surpreendentemente, tem as propriedades mais mágicas. E quando um cliente recebe uma frigideira de presente ao comprar uma geladeira, ele acredita firmemente que a frigideira não estava incluída no preço.
A palavra GIFT tem propriedades mágicas.
Mas milagres acontecem apenas em contos de fadas. Via de regra, mesmo os "presentes" muito valiosos são incluídos corretamente no custo da compra principal. Para que não seja tão perceptível, pode-se superestimar com precisão o custo das mercadorias, supostamente igual ao "presente".
6. "Último dia" de vendas
Mas, via de regra, nossos pais e avós são levados a esse truque. A memória dos déficits soviéticos ainda está viva neles, e ainda há um calafrio em seus estômagos quando se lembram da sensação de devastação e de sua própria indecência que experimentaram quando voltaram para casa sem nada, sem ter tido tempo de comprar este ou aquele produto.
Um truque inteligente.
Imagine como ficará ofendido um aposentado que, na segunda-feira, no “último dia de liquidação”, comprou os leques por 999 rublos (há também a conhecida magia dos noves, porque 999 não é mil, não!), E na terça, tendo chegado mesmo hipermercado, vê uma mentira da verdade sem graça: um estande exibicionista com a inscrição "último dia de venda por 999 rublos".
7. Labirintos de contadores
Em hipermercados, as mercadorias nunca são dispostas aleatoriamente. Este é um trabalho muito delicado de comerciantes, economistas, marqueteiros e até psicólogos. O que uma pessoa precisa todos os dias? Pão e laticínios. É por isso que esses departamentos estão sempre localizados nas profundezas dos hipermercados de sucesso.
Os psicólogos de marketing trabalham no arranjo das mercadorias.
Mas enquanto você caminha pelos labirintos de contadores, você se depara com um grande número de produtos atraentes que você compra como resultado. Por exemplo, no hipermercado de maior sucesso na cidade de Gomel, Bielo-Rússia, o departamento de pães está localizado de forma que você deve entrar na única entrada do pavilhão de compras e depois passar pela galeria de todos os itens promocionais da loja. O resultado, via de regra, é uma cesta ou carrinho com algumas garrafas de detergente para lavar louças absurdamente baratas, assim como mercadorias que entram no sorteio com cartões de desconto!
