Com o desenvolvimento dos agregadores, os preços dos táxis na Rússia estão caindo e a popularidade desse tipo de transporte está aumentando. Ao mesmo tempo, o número de esquemas fraudulentos usados por motoristas de táxi para enganar os passageiros também está aumentando. Vamos falar sobre eles.
Roubo elementar
Reportagens regularmente aparecem com as seguintes manchetes: “Um taxista sulista com cerdas roubou 28 mil de um passageiro bêbado em Murin”, “Um taxista roubou e tentou estuprar um residente da região de Leningrado” ou ainda “Um taxista bombardeado roubou e jogou um passageiro para fora do carro em Murmansk"
Por outro lado, um táxi é muito conveniente para transportar dinheiro. Por outro lado, o espaço fechado do carro torna-se um local quase ideal para furtos.
Se você pretende usar um táxi para transportar dinheiro do banco para casa, em caso algum chame o carro na porta da agência da instituição financeira: para o motorista, é um sinal de que você tem muito dinheiro na carteira. Reserve um táxi para um prédio de apartamentos ou loja nas proximidades. Além disso, é recomendável escolher a tarifa "conforto", pois há mais chances de vir um motorista decente.
Taxista à espera
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No entanto, a maioria dos motoristas de golpes prefere lucrar com os passageiros de maneiras mais legais. Por exemplo: o taxista anota o pedido, dirige até o destino, fica de 10 a 15 minutos parado na entrada ou entrada do clube / estação / loja, mas não informa o cliente sobre isso. Mas ele relata isso para o agregador, que liga o contador depois que o tempo de espera grátis expira. Um passageiro desavisado entra no carro e, ao chegar em casa / no trabalho / no restaurante, descobre que o custo da viagem é mais alto do que esperava.
Como os taxistas conseguem enganar agregadores e clientes? Muito simples. Eles usam programas especiais para falsificar a localização.
Não é difícil provar que você pagou pela espera supostamente longa: é preciso entrar em contato com o agregador e se oferecer para comparar o tempo da mensagem sobre a chegada do motorista ao destino com o tempo da marca do motorista no aplicativo.
Pague por uma cadeira de criança e um gato
Acontece que o taxista não consegue orientar o passageiro com uma longa espera (por exemplo, o cliente fica em pé na entrada ou no bar e pode controlar o tempo de chegada do carro). Então, ao final da viagem, os motoristas incluem serviços adicionais que não estavam previstos na conta. Por exemplo, uma cadeira de criança, bagagem, animais, etc.
Se um valor maior foi debitado de sua conta, você deve entrar em contato com o serviço de suporte do agregador e esclarecer que você estava dirigindo do bar às cinco da manhã e que não havia filhos e ainda mais gatos com você.
Tarifa dupla para passageiros bêbados
Nosso leitor Alexey L. pagou duas vezes por uma viagem, pois estava bêbado. Ele chamou um táxi para o bar onde comemorou o aniversário do amigo. No carro, o motorista disse a Alexey que seu cartão bancário anexado ao aplicativo não funcionava e se ofereceu para decidir imediatamente como o passageiro pagaria a viagem: em dinheiro ou por transferência para a conta pessoal do taxista. O jovem transferiu 900 rublos para o motorista. E de manhã, depois de ficar sóbrio, encontrei uma mensagem SMS do banco cancelando outros 900 rublos da viagem.
Acontece que o motorista enganou o homem, dizendo que seu cartão não funcionava e recebeu um pagamento duplo por seu serviço: uma transferência de Alexey e do agregador por meio do qual o pedido foi feito.
"Economia" ao preço de "conforto"
O custo de uma corrida de táxi depende de uma série de fatores: a situação nas estradas (quanto mais engarrafamentos, mais caro), a hora do dia (à noite, depois que o metrô fecha, os preços aumentam) e a classe do carro. A tarifa mais popular - "econômica" - envolve apenas uma viagem em carros baratos.
Em horários populares (novamente à noite), um carro econômico pode não estar por perto, e o agregador oferecerá ao passageiro um conforto ou até um carro executivo. Ao preço adequado, é claro. Caso contrário, um táxi barato terá que esperar indecentemente por um longo tempo: pelo menos 20 minutos, ou mesmo 30 minutos. Muitas vezes, os passageiros concordam. Mas em vez do prometido carro alemão com interior de couro, chega um carro econômico coreano. Mas o número do estado dela é o mesmo do "alemão". O passageiro, é claro, pode recusar a viagem, mas então terá que esperar novamente por um táxi. E se ele concordar, então ele paga a viagem em um carro econômico coreano com tarifa "conforto" ou "negócios".
Como isso é possível? O fato é que alguns agregadores não fiscalizam o carro antes de permitir que o motorista trabalhe, mas solicitam documentos do carro em formato eletrônico. E motoristas de táxi astutos enviam documentos para agregadores de um carro (premium) e trabalham em outro (orçamento).
Nadezhda Vredina
