Quem não conhece o "truque": assim que você "martelar" o nome de alguma coisa ou serviço em um mecanismo de busca, um anúncio relacionado a essa solicitação cairá no seu computador. E se você tem um garçom no trabalho e um de seus colegas estava procurando, digamos, tênis ou roupas íntimas, prepare-se e receberá anúncios de shorts e sapatos nas próximas uma ou duas horas.
No entanto, todos já estão acostumados com isso - a reação dos telefones ainda é surpreendente. Parece que o aparelho está desligado, você está conversando à vontade com um amigo, por exemplo, sobre carros, ou sobre a piscina que você pode escolher para sua casa de verão. E logo você começa a receber anúncios de carros e todos os tipos de piscinas que estão nas lojas. Certa vez, depois de falar sobre apartamentos com o telefone desligado (!), Meu amigo recebeu um telefonema da agência e se ofereceu para encontrar um lugar para morar.
O que é essa coincidência, paranóia? Ou numerosos gadgets realmente ouvem o que dizemos e, à menor pista, estão prontos para apresentar pacotes de ofertas de bens e serviços em que possamos estar interessados?
Decidimos conhecer a opinião de especialistas em tecnologia da informação.
“Não, a mania de perseguição não tem nada a ver com isso”, disse Ilya Obabkov, diretor do Instituto de Rádio Eletrônica e Tecnologias da Informação da UrFU. - Se a tela do seu telefone não acender, isso não significa que ele está desligado, ele desligará somente quando você retirar a bateria dele (mais precisamente, todas as baterias). Ao mesmo tempo, teoricamente, qualquer tecnologia inteligente conectada à Internet, em que haja um microfone e uma câmera, é capaz de nos ouvir, não há dificuldades técnicas nisso. É ainda mais fácil com computadores que nos enviam anúncios automaticamente com base em nossas próprias solicitações. Os servidores e programas de análise processam os dados e fornecem o resultado na forma de propostas prontas - o que podemos potencialmente precisar, o que podemos comprar.
De acordo com especialistas, não é segredo que os fabricantes de tecnologia inteligente agora estão envolvidos nas indústrias de publicidade, conteúdo, marketing e comércio de dados do usuário. Claro, ninguém anuncia isso diretamente, mas muitas vezes os usuários estão convencidos por experiência pessoal de que tudo o que escrevem e dizem é visto e ouvido não apenas por aqueles a quem é dirigido.
- Se houver um desejo de testar a "reação auditiva" dos telefones às mensagens externas, você pode realizar um experimento, - diz Ilya Obabkov, - coloque um smartphone em uma sala completamente vazia e inédita e diga três ou quatro palavras-chave por várias horas ou até dias - suponha "voucher", "aqualung", "tickets". Em seguida, tente interpretar os resultados usando mecanismos de pesquisa conhecidos neste smartphone. Tire suas próprias conclusões.
É difícil dizer se todos os telefones, sem exceção, nos ouvem, como dizem os especialistas, mas é absolutamente certo que, ao comprar um equipamento, muito poucos de nós lemos o contrato de usuário. Normalmente assinamos sem olhar. E pode conter uma cláusula afirmando que o usuário concorda com a coleta e envio de dados sobre a utilização do dispositivo que adquire. Bem, mesmo se assumirmos que o comprador não concorda, a loja pode dizer que não pode oferecer outros dispositivos. Não fique sem um telefone.
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A propósito, um estudo recente realizado nos Estados Unidos comprovou que as smart TVs Samsung, LG, Vizio e TCL pegam telas a cada segundo e as enviam para o servidor.
Os quatro maiores fabricantes de TV gravam basicamente tudo o que os americanos assistem. O tráfego de rede de TVs foi estudado usando o programa IoT Inspector da Princeton University.
O americano médio passa 3,5 horas por dia assistindo TV. O histórico de exibição de TV não contém termos de pesquisa confidenciais ou dados financeiros, mas esse histórico permite um perfil detalhado do consumidor. Esta é uma informação valiosa para os anunciantes pelos quais eles estão dispostos a pagar.
E os fabricantes de TV estão aproveitando esta oportunidade, porque do ponto de vista legal, dezenas de milhões de compradores de TV deram sua permissão para coletar esses dados sem remover a marca dos itens de menu correspondentes durante a instalação.
O teste mostrou que as TVs enviam dados ativamente para o servidor, não apenas ao trabalhar com aplicativos, mas até mesmo ao assistir TV ao vivo.
As TVs gravam e enviam o conteúdo da tela para o servidor, independentemente da fonte do sinal, seja ela a cabo, um aplicativo, um DVD player ou streaming.
O resultado é um registro por segundo da sua visualização de vários conteúdos na TV, que a Vizio vende para cerca de 30 empresas diferentes.
Acontece que, tecnicamente, não há problemas com "escuta telefônica e espionagem" atrás de todos nós. Como diz Ilya Obabkov, mesmo um aspirador de pó controlado por voz conectado a um sistema doméstico inteligente pode, teoricamente, se tornar uma ferramenta para coletar dados sobre nós. Ao mesmo tempo, qualquer especialista em eletrônica confirmará se os alto-falantes e fones de ouvido podem se transformar em um microfone, por meio de configurações de hardware ou software.
Você está com medo de viver depois de tudo isso, cada um responde a essa pergunta individualmente. Alguns acreditam que esta é uma nova realidade tecnológica e não há nada de errado nisso. Ao mesmo tempo, quase tudo se sabe sobre nós, nada pode ser escondido em um mundo inteligente e totalmente digitalizado. Outros acreditam que isso é uma omissão flagrante e uma interferência em nossa privacidade.
Seria possível provar este fato em tribunal - uma conversa de particular complexidade. Os serviços jurídicos em empresas de tecnologia são sagazes e muito fortes. Eles afirmam que coletam dados não sobre os usuários, mas sobre como o gadget funciona. E mais ainda, não estamos falando de coleta de dados pessoais de usuários.
Nessa situação, as grandes empresas que buscam manter a confidencialidade das informações internas contam com sistemas de proteção de dados, os chamados perímetros de segurança. Para usuários comuns, se eles tiverem dúvidas, os especialistas aconselham a instalação de software especializado (por exemplo, antivírus) e a verificação das configurações para acessar as funções do smartphone para todos os aplicativos - nem todos precisam ver constantemente sua localização ou a imagem da câmera para funcionar.
A propósito
Os russos fazem quase metade de suas compras na Internet, de acordo com um estudo da Yandex e do Institute for Marketing Research.
Autor: Elena Matziong
