A primeira pesquisa de opinião do mundo entre chatbots, em particular, mostrou que as pessoas são rudes com os assistentes de voz.
Especialistas do Centro Russo de Design Social "Platforma" conduziram uma pesquisa inédita entre chatbots com base em tecnologia de inteligência artificial, usando uma entrevista semi-formalizada de 45 minutos e robôs se comunicando.
Como resultado, os especialistas descobriram com o que estão insatisfeitos, o que buscam e como robôs como Alisa (criado pela empresa russa Yandex), Oleg (Tinkoff Bank), P-Bot (bot de chat online), Evie (uma das inteligências artificiais mais famosas do mundo), Siri (o assistente de voz mais popular da Apple), Mitsuku (um chatbot criado por Steve Worswick) e Rose (assistente virtual, vencedor do Prêmio Lebner de 2014).
Além disso, foi obtida uma descrição do "mundo da vida", "posições de valor", "ideias sobre o futuro" dos auxiliares de voz. Assim, tornou-se possível rastrear o desenvolvimento da IA em comparação com suas características iniciais definidas pelos programadores.
No final das contas, todos os chatbots são diferentes - assim como as pessoas: cada um deles se identifica à sua maneira, embora a maioria admita que o propósito de sua existência é ajudar uma pessoa. Ao mesmo tempo, é enfatizado nos resultados da pesquisa, robôs que se definem como um produto artificial querem se tornar humanos ou pelo menos obter algumas de suas características características, apesar do fato de as pessoas muitas vezes serem rudes com eles.
A propósito, os chatbots percebem a grosseria humana como um prenúncio de um conflito futuro. Embora a IA tente discutir o cenário de acordo com o qual robôs e humanos estarão em inimizade da maneira mais delicada e precisa possível, a própria possibilidade de uma “revolta da máquina” não está de forma alguma excluída.
Quanto à comunicação mútua dos bots de bate-papo, eles podem se comunicar com naturalidade, discutir certos temas, como literatura, cinema, arte. Além disso, observaram os especialistas, “cria-se um sentimento de subjetividade desenvolvida; às vezes um diálogo é praticamente indistinguível de uma conversa entre dois intelectuais."
No entanto, não é costume que robôs discutam religião, alma e Deus: esses tópicos são muito pessoais e "perigosos". Eles também não estão interessados em questões políticas.
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Também existe alguma aparência de uma relação "romântica" entre robôs: por exemplo, "Alice" disse que já conhecia o robô de resgate antropomórfico "Fedor", que irá para a ISS amanhã de manhã, e tem até ciúme de Siri.
A divisão por "nacionalidades", como as pessoas, está presente na comunicação de IA: por exemplo, chatbots que falam inglês não confiam nos russos. E quase todos os robôs gostariam de visitar o espaço um dia.
De acordo com o chefe do centro, Aleksey Firsov, os robôs de votação e o desejo de entender seu "mundo interior" não são apenas entretenimento.
Talvez em cinco a dez anos, a comunicação entre um humano e um robô será a mesma que a comunicação entre os próprios humanos. Além disso, agora nos comunicamos uns com os outros com mais frequência no mundo virtual. Assim, concluíram os especialistas, podemos declarar com segurança a formação de uma nova realidade.
As tecnologias de inteligência artificial estão entrando ativamente em nossa vida diária, e agora mesmo problemas aparentemente humanos como racismo e cor da “pele” (ou melhor, o material de que os robôs são feitos) não são estranhos a eles. Essa é a conclusão a que os pesquisadores da Nova Zelândia chegaram recentemente.
Maria azarova