Os cientistas explicaram por que até pessoas inteligentes fazem coisas estúpidas com tanta frequência.
A natureza dotou o homem de inteligência, nosso cérebro é o instrumento intelectual mais perfeito. Nenhum computador pode se comparar à nossa massa cinzenta em termos de velocidade de processamento de informações. Uma tentativa de modelar o funcionamento em grande escala de um cérebro com 100 trilhões de sinapses, que foi recentemente realizada por especialistas da divisão de Computação Cognitiva do laboratório de Pesquisa IBM, terminou em fracasso. O Sequoia é um dos supercomputadores mais produtivos do mundo, capaz de operar no modo cérebro humano a uma velocidade 1.500 vezes mais lenta. Ao mesmo tempo, o Sequoia cobre uma área de 300 m2 e consome cerca de 8 MW de energia. Lembre-se de que o volume do cérebro humano não ultrapassa 2 litros e consome quase tanta energia quanto uma lâmpada de 20 watts. Mas surge a pergunta: se somos tão inteligentes,então, por que todos nós, sem exceção, fazemos coisas estúpidas tão regularmente? Por que somos tão facilmente manipulados por charlatães, demagogos e vigaristas de todos os matizes? Os psicólogos argumentam que os preconceitos cognitivos são os responsáveis pelos erros sistêmicos de pensamento. Vamos tentar explicar como funcionam quatro armadilhas comuns de nossa própria consciência.
Viés do sobrevivente
Qual é a essência:Este fenômeno psicológico tem uma história interessante de descobertas. Durante a Segunda Guerra Mundial, os americanos perderam muitos bombardeiros. Para reduzir as perdas, eles decidiram cobrir os pontos mais vulneráveis com armadura. O matemático húngaro Abraham Wald foi encarregado de determinar quais partes dos bombardeiros mais precisavam de proteção. Wald estudou como os buracos do fogo inimigo foram distribuídos nos bombardeiros nocauteados que conseguiram chegar à base. A maioria das marcas estava na fuselagem e nas asas. E muito menos na área do tanque de combustível e do motor. Pareceria lógico defender aqueles lugares onde as pessoas atiram com mais frequência. Mas o matemático pensava de forma diferente, percebeu que aviões com motor furado e tanque de gasolina simplesmente não voltam para casa e por isso não entram nas estatísticas. Em psicologia, um "erro de sobrevivente" é uma situaçãoquando as pessoas fazem uma conclusão com base em dados incompletos, conhecemos informações sobre o grupo de "sobreviventes", mas sentimos falta dos "mortos".
Quem se beneficia: Um grande exército de treinadores de negócios e treinadores de crescimento pessoal, liderado pelo famoso Tony Robinson, o herdeiro espiritual de Chumak e Kashpirovsky, ganha milhões de dólares com esse erro cognitivo.
Como funciona: Essas pessoas feias reúnem estádios de pessoas para compartilhar o segredo de como ser feliz, rico e famoso. O problema é que as histórias de sucesso que contam para ouvintes ingênuos ensinam pouco. Essas são histórias típicas de sobreviventes. Na base deles, nascem muitos mitos, um exemplo vivo é o culto dos “dois grandes homens”. Edison foi expulso da escola por falta de habilidade, Einstein recebeu notas ruins por discutir com professores. Mas se você se sair mal, é improvável que se torne Edison ou Einstein. É impossível copiar o sucesso de outra pessoa, porque sua natureza é única. É muito mais útil estudar a experiência dos "perdidos" e entender o que eles fizeram de errado.
Público no discurso de Tony Robbins.
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Efeito Barnum
Qual é a essência: O efeito foi batizado em homenagem ao famoso showman e embusteiro americano Phineas Barnum, a quem se atribui a expressão: "A cada segundo nasce um simplório na Terra e tenho algo a oferecer a qualquer um deles." Devo admitir que Barnum oferecia coisas simples para simplórios. Durante suas apresentações circenses, ele se casou com anões e gigantes, demonstrou gêmeos siameses e um homem com uma "cara de cachorro" - nessa função, o americano trabalhava para um nativo de São Petersburgo Fedor Evtikhiev (ele sofria de uma doença rara - hipertricose, e seu rosto e corpo estavam cobertos cabelo). Mas o público mais respeitável tinha certeza de estar testemunhando fenômenos únicos. O efeito Barnum é que uma pessoa tende a adivinhar a si mesma nas descrições mais gerais, banais e triviais dos traços de personalidade.
Quem se beneficia: esta técnica fornece sustento para astrólogos, adivinhos, quiromantes e mistificadores de todos os matizes.
Como funciona:O psicólogo Bertram Forer realizou testes com 39 alunos e, então, supostamente com base nesse questionário, criou uma descrição da personalidade de cada aluno. Ele deu as características a cada participante e pediu que avaliassem o quanto eram precisas. Os alunos avaliaram as conclusões com alta - em média 4,3 pontos em uma escala de 5 pontos. Então o cientista pediu aos rapazes que mostrassem essas folhas uns aos outros. Acontece que o mesmo texto foi escrito neles, retirado de um jornal astrológico. Aqui está um fragmento: “Você realmente precisa que outras pessoas o amem e admirem. Você é muito autocrítico. Você tem muitas oportunidades ocultas que nunca usou em seu benefício. Disciplinado e confiante na aparência, na verdade, você tende a se preocupar e a se sentir inseguro. Às vezes, você tem sérias dúvidasse você tomou a decisão certa ou fez a coisa certa. Você pensa de forma independente; você não aceita as declarações de outra pessoa pela fé sem evidências suficientes. Você aprendeu que ser muito franco com as outras pessoas não é muito sábio …”Admita, e você poderá se reconhecer nesta descrição. O truque é que as pessoas adoram ouvir elogios e aceitam facilmente características positivas, especialmente se vierem da boca de uma pessoa autoritária. E os vigaristas sempre sabem como alcançar a respeitabilidade.que as pessoas gostam de ouvir elogios e aceitam facilmente características positivas, especialmente se vierem da boca de uma pessoa autoritária. E os vigaristas sempre sabem como alcançar a respeitabilidade.que as pessoas gostam de ouvir elogios e aceitam facilmente características positivas, especialmente se vierem da boca de uma pessoa autoritária. E os vigaristas sempre sabem como alcançar a respeitabilidade.
O efeito Barnum é que uma pessoa tende a adivinhar a si mesma nas descrições mais gerais, banais e triviais dos traços de personalidade.
Efeito Dunning-Kruger
Qual é a essência: O ponto de partida para a pesquisa de Justin Kruger e David Dunning foram duas circunstâncias - o aforismo do grande naturalista Charles Darwin, que argumentou: "A confiança é mais frequentemente gerada pela ignorância do que pelo conhecimento." E a história do criminoso MacArthur Wheeler, que roubou dois bancos sem disfarce e ficou extremamente surpreso com o fato de ter sido pego: ele tinha certeza de que se passar suco de limão na cara dele fica invisível para as câmeras de vídeo (não se apresse em rir, lembre-se: você pendurou o CD -disco no pára-brisa do carro para desativar o radar da polícia). Depois de realizar uma série de experimentos, os psicólogos chegaram à conclusão: as pessoas ignorantes tendem a se superestimar e, ao mesmo tempo, não conseguem nem perceber a profundidade de sua estupidez. E pessoas competentes estão acostumadas a duvidar de si mesmas e de suas habilidades.
Quem se beneficia: Amadores, analistas de sofá, pessoas sem educação e incompetentes.
Como funciona: os testes de Dunning e Kruger mostraram que aproximadamente 42% dos engenheiros se classificaram na categoria dos 5% principais. E 88 por cento dos motoristas estão confiantes de que suas habilidades de direção estão acima da média … Como resultado, posições de comando na sociedade são freqüentemente capturadas por ignorantes agressivos. Basta assistir a qualquer programa de entrevistas na televisão e você verá como um demagogo autodidata narcisista pode calar facilmente a boca de um interlocutor inteligente, erudito, mas reflexivo.
Percepção seletiva
Qual é o ponto: os psicólogos Albert Hastorf e Hadley Cantril propuseram uma experiência interessante: eles deram aos alunos da Universidade de Princeton e do Dartmouth College uma gravação de uma partida de futebol feroz entre Princeton e Dartmouth. Ao mesmo tempo, os alunos tiveram que calcular quantas vezes os jogadores de ambas as equipes violaram as regras. Os torcedores de Princeton "viram" que os flayers de Dartmouth eram duas vezes mais rudes que os jogadores do time da casa. Os oponentes responderam às "feras" de Princeton de maneira semelhante. E um dos torcedores de Dartmouth não encontrou nenhuma violação nas ações de seu time. Os cientistas chegaram à conclusão: uma pessoa com uma posição pronunciada é capaz de perceber apenas os fatos que coincidem com suas expectativas.
Quem se beneficia: teóricos da conspiração, extremistas políticos, fanáticos.
Como funciona: suponha que você seja um oponente ferrenho dos OGM. Ou um fervoroso defensor da ideia de que os americanos nunca pousaram na lua. E embora a ciência forneça argumentos concretos para a segurança dos OGM e evidências esmagadoras para os astronautas da NASA na Lua, é improvável que você mude de ideia. Pelo contrário, quanto mais você ler materiais sobre este assunto, mais se convencerá de que está certo. O fato é que as pessoas inconscientemente procuram argumentos no fluxo de informações que as convencem de que estão certas. E as mensagens que não se encaixam em uma imagem conveniente do mundo são ignoradas como insignificantes. É assim que funciona o mecanismo do autoengano sincero.
YAROSLAV KOROBATOV
