Todos nós reagimos ao mundo ao nosso redor de maneiras diferentes. Ao mesmo tempo, existem coisas que a maioria das pessoas percebe de forma distorcida, devido às suas ideias subjetivas, assim como estereótipos e outros fatores que se desenvolveram no processo de vida. Isso é chamado de distorção cognitiva. Quais são os mais comuns?
Distorções que o ajudam a lidar com a sobrecarga de informações
Buster Benson em seu artigo "Folha de cheet de preconceito cognitivo" escreve que, uma vez que o mundo ao nosso redor carrega muita informação para nós, nosso cérebro, adaptando-se a tal situação, seleciona apenas as informações que podem ser úteis para nós.
Por exemplo, é mais fácil para nós lembrar o que já tínhamos que lembrar antes, ou o que frequentemente encontramos antes. Ao mesmo tempo, várias coisas estranhas, engraçadas e aparentemente atraentes chamam nossa atenção mais do que algumas coisas familiares e comuns. Nossos cérebros tendem a exagerar sua importância em comparação com as informações comuns. Temos a tendência de justapor o novo com o antigo, em vez de avaliá-lo por conta própria. Por exemplo, se compramos uma geladeira nova, certamente vamos monitorar se ela funciona melhor ou pior que a anterior.
Estamos interessados no que é consistente com nossas crenças, mas tendemos a "ignorar" o que é contrário a elas. Portanto, se tivermos certeza de que alguma pessoa é muito boa, podemos não ver seus traços negativos à queima-roupa. Mas tudo será ao contrário se tratarmos mal uma pessoa.
É mais provável que percebamos falhas nos outros do que em nós mesmos. Freqüentemente pensamos que outras pessoas entendem mal a realidade. Considerando que nós mesmos o percebemos de forma distorcida.
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Distorções para ajudar a lidar com o problema de compreensão do mundo
Para sobreviver neste mundo, precisamos tirar conclusões sobre as leis de sua existência. No entanto, apenas uma pequena parte das informações sobre ele está disponível para nós. Portanto, tendemos a preencher as lacunas na imagem do mundo, usando informações já disponíveis e nossas conjecturas. Por exemplo, procuraremos padrões entre fatos díspares. Por exemplo, lembramos detalhes que não existiam, acreditamos que certos eventos não são acidentais, acreditamos na sorte e no azar e assim por diante.
Também podemos preencher as lacunas de informação com estereótipos, generalizações e experiências previamente formadas. É mais provável que aceitemos o que sabemos ou gostamos. Podemos gostar dos pensamentos expressos por nosso amigo, mas podemos enfrentar com hostilidade as idéias de uma pessoa que pouco conhecemos.
Nosso subconsciente tem a tendência de determinar erroneamente a probabilidade de quaisquer eventos na ausência de informações precisas sobre eles. Portanto, acreditamos em diferentes números mágicos, temos certeza de que não vamos cair em um avião imediatamente após outro acidente de avião, etc. etc. Presumimos que temos uma ideia do que as outras pessoas estão pensando. Dessa forma, estamos tentando modelar o pensamento de outra pessoa. Por exemplo, se pensamos muito nele, temos certeza de que ele também pensa em nós.
Nós nos esforçamos para projetar nossa maneira de pensar atual no passado e no futuro. No entanto, não podemos determinar corretamente com que rapidez ou lentidão os eventos se desenrolam no tempo. Portanto, muitos de nós tendemos a distorcer a avaliação das consequências de certos eventos, embelezar o passado ou exagerar seu impacto no futuro.
Distorções que nos ajudam a responder rapidamente
Freqüentemente, temos que tomar várias decisões, às vezes com prazos apertados. No entanto, nem sempre temos informações suficientes para fazer a escolha certa. E para agir, devemos estar confiantes em nós mesmos, na correção de nossos pensamentos e ações. Embora muitas vezes essa confiança seja apenas excesso de confiança, ela nos dá o ímpeto para agirmos.
Preferimos focar em resultados rápidos, em vez de alcançar algo que leva tempo: um pássaro na mão é melhor do que uma torta no céu.
Preferimos nos identificar com pessoas específicas do que com anônimos ou grupos de pessoas. Preferiríamos aprender com a experiência de um amigo Vasya ou Petit, em vez de alguns indivíduos abstratos.
Nós nos esforçamos para encerrar o assunto, se já despendemos tempo e esforço nisso. Portanto, mesmo que haja muitos motivos para desistir, procuraremos um motivo para concluir o que começamos.
Queremos manter o status quo. E, ao escolher, escolhemos o mais familiar dos dois males ou a opção menos arriscada, embora possa acabar sendo incorreta. Uma pessoa geralmente prefere soluções simples e inequívocas às complexas e indefinidas, mesmo que o caminho mais difícil em nossa visão acabe nos poupando tempo e esforço. Assim, uma pessoa que não está acostumada a usar lojas online tem maior probabilidade de procurar o produto desejado em uma loja regular ou no mercado.
Distorções que ajudam você a se lembrar das informações certas
Temos que manipular as informações para que possamos lembrá-las. Afinal, é mais fácil lembrar generalizações ou alguns pontos-chave do que nuances específicas. Também tendemos a editar nossas memórias, adicionando detalhes que não estavam realmente lá e descartando detalhes que parecem irrelevantes para nós. Podemos ignorar os particulares para construir e reforçar as afirmações gerais. No entanto, isso às vezes leva a consequências muito negativas. Temos a tendência de reduzir os eventos a elementos básicos individuais dos quais geralmente apenas lembramos. Via de regra, o cérebro armazena as informações que pareciam importantes em determinado momento. Porém, posteriormente, o valor dessas informações pode ser nivelado.
Gostaria de acrescentar que são as distorções cognitivas que nos ajudam a sobreviver neste mundo complexo e ambíguo, de modo que dificilmente é possível nos livrarmos completamente delas.
